Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom’a Vodafone hattımdan geçiş yaptım ve geçiş işlemi bugün sabah saat 08:00 itibarıyla tamamlandı. Ancak, iPhone 11 cihazımda 4G/5G açık olmasına ve 3G kapalı olmasına rağmen hattım sadece 3G olarak çalışıyor. Balıkesir’de yaşıyorum ve geçişin gerçekleştiği andan itibaren bu sorun devam ed...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...

29 numaralı Ermenek Aile Sağlığı Merkezi, Muratpaşa/Antalya adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom “İşim Rahat Kampanyası-2 Paket (Hız) Limitsiz 16 Mbps” sabit internet hizmetini kullanıyoruz (Fatura Hesap No: 7043947732). Aile Sağlığı Merkezi olarak kamu hizmeti vermekteyiz. Ancak bu süre boyunca...

Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki evimde Türk Telekom 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve “sorununuz düzeltilecek, hızınız artırılacak” deni...

Haziran ayında Türk Telekom’a sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, "binanızda boş port bulunmamaktadır, başvurunuzu beklemeye alıyoruz, boş port olursa bilgilendirilip bağlantı yapılacaktır" denildi. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya başladım ve hale...

Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulma...

TTNET ADSL hizmetimde yaklaşık 2 haftadır bağlantı yok. Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi 'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 7 Eylül’e kadar kesinti olacağı bilgisi verildi. Bu durum hem işlerimi hem de günlük haya...

Bursa Nilüfer’de yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ve Extranet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Extranet’ten çıkış yapıp Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım. Başvurudan sonra iptal etmek istedim, fakat bu süreçte herhangi bir servis kurulumu yapılmamasına rağmen “a...

Yaklaşık 4 ay önce Muğla Fethiye Cumhuriyet Mahallesi No:14 adresimize Türk Telekom tarafından internet bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet yok ve bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine 1-2 aydır bildir...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Erzincan Merkez Çatalarmut Köyü’nde, 12.08.2025 tarihinde elektrik kablosunun kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı ...

İstanbul Sultangazi’de, 7033072914 numaralı aboneliğimde 2 gündür ev internetim tamamen yok. Limitsiz paketimle ilgili hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “tamam” denilerek geçiştiriliyorum ve k...

21.08.2025 tarihinde Adana’da Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Faturalı 5 GB” tarifesine abone oldum. Geçiş sırasında, satış temsilcisi tarafından bana ilk ay 5 GB hediye internet hakkı sunulacağı sözlü olarak taahhüt edildi ve bu güvenceyle işlemi tamamladım. Ancak, taahhüt edilen hediye internet ha...

Türk Telekom İşim Mobil 25 GB Mass tarifesini kullanıyorum. Son 6 aydır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor. Başlangıçta 275 TL civarında olan faturam, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen sürekli olarak daha yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Faturalarımda neden böyle bir artış old...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet yok; bağlantı tamamen kesildi ve kablonun kopuk olduğu söylendi. Bu sorunu sürekli yaşıyoruz ve her seferinde mağdur oluyoruz. Defalarca, belki 100 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm su...

Yaklaşık iki yıldır Adıyaman Tut ilçesi Ayniye Mahallesi 204. Sokak No:11 adresindeki iş yerim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yapmama rağmen, hâlâ altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanmadı. Başvurumu Ekim 2022’de gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana defalarca müşteri h...

16 Ağustos 2025 günü evime Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Çekildikten sonra evimdeki normal internet kapatıldı. 18 Ağustos'ta internetiniz aktif olacak denildi, bugün ayın 21'i oldu. İnternetim hâlâ kapalı. Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktım, ekipler incelemelerine devam ediy...

9 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev interneti geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu günü evde olmama rağmen, modemi teslim edecek olan AGT Kurye 'Evde yoktunuz' şeklinde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderdi ve modem teslim edilmedi. 12 gündür internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri ...

18.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Ergene Velimeşe adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İşim gereği 7/24 internete ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 7040992217) Kocaeli Gebze’de 1 haftayı aşkın süredir kesik durumda. 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir ekip gelip bağlantımın başka birine verildiğini, bu durumun ...

16 Mbps sınırsız ADSL internet kullanırken, aynı fiyata 24 Mbps pakete geçebileceğimi öğrendim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemini başlattım. Hızım 24 Mbps'ye yükseltildi, fakat bana bu paketin ADSL değil VDSL olduğu ve mevcut modemimle interneti kullanamayacağım müşteri tem...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 2-3 aydır Mersin Toroslar’daki evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanıyorum, müşteri numaram 7026010090’dur. Modemin bulunduğu odadan çıktığım anda internet bağlantısı tamamen kopuyor veya hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu sorun daha önc...

14.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hiç internet erişimim yok ve bu nedenle Tivibu üzerinden izlediğim televizyon hizmetim de çalışmıyor. Perşembe günü ekipler gelip bina giriş kutusunda sorun olduğ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi, M******* A**** Caddesi'nde ikamet ediyorum. 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sabah veya ak...