Türk Telekom bağlantı

12 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İzmir/Bayraklı bölgesinde sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor ve hat çekmiyor. Bunun yanında kullandığım “Cebim Rahat 30 GB” tarifesi için her ay 407 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım so...

Türk Telekom mobil internet hizmetinde son iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce herhangi bir problem yaşamazken, son iki haftadır internette sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı kalitesi oldukça düştü. Yer değişikliği yapmadım, hattımı her zaman kullandığım aynı konumda kullanmaya devam...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve her gün, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve tekrar gelmesi için herhangi bir işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu sorun Hatay İskenderun’daki adresimde devam ediyor. Defalarca T...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, yaklaşık iki aydır İzmir Yenişehir Konak adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel işlemleri denedikten sonr...

Yaklaşık 5 ay önce yeni yapılan Sultangazi Cebeci Mahallesi 2552 Sokak No:22’deki binamıza taşındık. Türk Telekom sisteminde binamızda fiber altyapı mevcut olarak görünmesine rağmen, binada fiilen herhangi bir fiber kutusu bulunmuyor ve dairelerimize hat çekilemiyor. Bu süre zarfında defalarca baş...

Yaklaşık 4 aydır ZyXEL ax1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit xdsl modem router kullanıyorum ve sürekli olarak “Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet bağlantım hiç yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun başından beri Türk Telekom müşteri hizmetleriyle d...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün şifreyi değiştirmek zorunda kalıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, kısa süre sonra aynı prob...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps limitsiz paketim vardı ve taşınma sürecinde yeni adresimde aynı hizmeti alamadım. Yeni taşındığım adrese interneti bağlayamadılar, eski adresimdeki 500 Mbps hızında hizmeti de veremediler. Hatta bağlantı için elektrikçi çağırmamı söylediler, ancak e...

Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen soru...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom "Evde Keyifli İnternet Kampanyası 2" paketini kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, tamamen bağlantının kesilmesi şeklinde gerçekleşiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir kalıc...

Türk Telekom Prime 50 GB sınırsız mobil internet müşterisiyim ve Kars merkezde yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Snapchat, TikTok ve Instagram gibi sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun sade...

Hatay/Antakya’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda tamamen iletişimsiz kalıyoruz, hayat duruyor. Ancak elektrik varken de şebeke ve internet sorunu devam ediyor, bağlantı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu sorun uz...

Yaklaşık 1 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu getirildi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen halen kutuya sinyal gönderilmediği için internete erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” de...

13 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süre boyunca en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bugün saat 23.00’te hizmet ver...

Yaklaşık 6-7 ay önce Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası ekipler gelip fiber kablo olmadığı için bağlantı yapamadıklarını söylediler. Ancak buna rağmen sözleşmem başlatılmış ve faturalarım işlemeye başlamış. Şu ana kadar 3 veya 4 fatura ödedim, ayrıca sistemde 2 ade...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...

11 Eylül 2025 tarihinde dondurmadan çıkardığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde IP almama sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her gün altyapı çalışması bahanesiyle çözüm tarihi bir gün ileri atılıyor, ancak somut bir gelişme olmuyor. ...

22 gündür Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. Sorun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaramın son 4 hanesi 7697’dir. İn...

2025 yılı İstanbul Maltepe ilçesinde hala fiber internet hizmeti alamamak çok üzücü bir durum. Daha üzücü olanı ise firmanın bununla ilgili hiçbir aksiyon almayışıdır. 1 seneden fazladır. Uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde aksiyon almıyorlar. VDSL hizmetini bile sorunsuz veremiyorlar. Bu yüzden operat...

Türk Telekom Limitsiz 200 Mbps ev interneti başvurumun kurulumu için 26.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve randevu sürekli ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, şika...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde bugün itibarıyla wan bağlantısı yok hatası almaya başladım. Modemin fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mersin’de yaşıyorum ve internetimin bir an önce tekrar çal...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Aksaray Gülağaç bölgesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür internette sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum, bu sorun geçici değil ve sürekli devam ediyor. Ayrıca, Türk Telekom uygulamasına da 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "ş...