to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 2.400 TL ödeme yaptım. Ayrıca, taahhüdüm Ocak ayında sona erecek olmasına rağmen, hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.900 TL cayma bedeli talep ediliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Teknik destek ekibi de altyapı sorunu olduğunu belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunun yaşandığı adres: İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi, abone numaram: 5259****23.
TTNET’ten, hizmet alamadığım ayların fatura tutarlarının iade edilmesini ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında tekrar ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana sadece “şikayetiniz ile ilgili teknik ekip...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...
TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 196 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde, abone numaram 8818364761 ile kayıtlıyım. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evde Kampanyası -4 16 GB” paketini İzmir Aliağa’daki adresimde yaklaşık 4 ay önce aldım. 15 Mayıs’tan bu yana, yani 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve hiçbi...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.097 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.547 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar