to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır İzmir Çiğli Egekent Atatürk Mahallesi ve İzkent Mahallesi civarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen, 339,50 TL tutarında haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hem kapsama sorunu yaşıyorum hem de buna rağmen bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde, bana “Bizim yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmede, gerekli yerlere başvuracağımı belirttim ancak buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun giderilmedi.
Hattımın sahibi olarak Yeter Demirci adına kayıtlı 536 *******01 numaralı hattıma yansıtılan 339,50 TL’lik ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Hem çekim sorununun giderilmesini hem de bu tutarın gelecek ay faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir genelinde 4.5G hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle ödediğim ücretin kar...
Türk Telekom’a geçtiğim andan itibaren mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone kullanıcısıyken hiçbir bağlantı problemi yaşamazken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra ne konuşmalarımı sağlıklı bir şekilde yapabiliyor ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. ...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki şu anki ikamet adresime taşındığımdan beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyorum ve mobil internet kullanamıyorum. Sadece cam kenarına geçtiğimde kısmen çekiyor, bu da g...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine 2 ay kala operatör değişikliği yaptım. Normalde aylık fatura tutarım 400 TL iken, iki aylık dönem için toplamda 4500 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durum üç hafta önce gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetlerine başvurdum ve konuyla ilgi...
Yorumlar