to read complaints and reviews, or file yours. 
13 gün sonra Türk Telekom Popüler Prime 30 tarifemdeki taahhüdüm sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden hem online işlemler uygulamasında hem de telefonla müşteri hizmetleri tarafından bana yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyatlar, arkadaşlarıma sunulan fiyatlardan çok daha yüksek. Örneğin, arkadaşım Prime Düşün 40 GB tarifesini 280 TL’den alabiliyorken bana aynı tarife 380 TL’den teklif edildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve mevcut müşterilere farklı fiyatlar uygulanmasını kabul etmiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve durumu anlattım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekran görüntüsüyle de durumu belgeleyebiliyorum.
Talebim, arkadaşımın yararlandığı aynı uygun fiyatlı teklifin bana da sunulmasıdır. Fiyat politikasındaki bu adaletsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom taahhüdüm bitmek üzere diye sürekli beni arıyordu. Telefonu açtığımda tekliflerini sundular. Online işlemden de taahhüdünüzü değiştirebilirsiniz dendi. Bu ayın 26'sında taahhüdüm bitecekti. Ben de taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçilecek diye bildiğim için kabul ettim ve online...
Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri beni aradı ve taahhüdümün o ay içinde biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi söyledi. Yenilemek istediğimi belirtip şu an kullandığım Prime eksper 20 GB tarifesinin ne kadar olacağını sordum. Tam hatırlamamakla beraber o paketi 100 lira civarına kull...
Türk Telekom tarife taahhüt yenileme teklifi yapmıyor. Yıllardır müşterileri olduğum Türk Telekom kurumu bu sene resmen burnundan kıl aldırmıyor. Şu an 150-160 TL bandında kullandığım değerli Prime tarifem için herhangi bir teklif vs gelmiyor, sağ olsunlar müşterileri umurlarında bile değil ve uygul...
21 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 'Aşımsız Prime 50 GB' tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Bana, cayma bedelinin de dahil olduğu şekilde toplamda 280 TL ödeyeceğim ve ilk ay 20 GB hediye ile birlikte sınırsız Instagram, Youtube.com gibi sosyal medya kullanımının da dahil olduğu belirtildi. An...
Türk Telekom firması, Şubat ve Mart aylarında özgür Prime 30 GB olan tarifemin Mayıs ayında dolacağını, bu sebeple indirimli birkaç tarife tanımladıklarını ve birkaç gün içerisinde karar vermezsem %5 indirim hakkımı kaybedeceğimi içeren bir arama yaptı. Diğer tarifeleri araştırdıktan sonra fiyat/GB ...
Yorumlar