Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Talep Edilmesi Mağduriyeti

TTNET, aynı aya ait tek bir fatura oluşturup, bu fatura üzerinden iki tahsilat yapmaya çalışıyor. Fatura numarası, hizmet numarası, adres ve tutar tamamen aynı olmasına rağmen, tek ödeme yapmak yerine iki ödeme yapmam isteniyor. Farklı olan tek şey, ilçelerin farklı gösterilmesi; birinde başka, diğerinde başka ilçe yazılmış ve bu şekilde ödenmemiş iki fatura gibi gösterilmiş. Aradığımda 'sistem hatası' deniliyor. Ancak nasıl bir sistem ki Mamak ve Altındağ şeklinde iki ayrı ödeme çıkartıyor? Ödeme yapmak istediğimde ise 'Ödeme yapmak istemiyorsanız daha sonra tekrar deneyin. Sistem düzelmiş mi kontrol edin.' deniliyor. Bu sistem neden hep fazla almaktan yana hata yapıyor, anlamıyorum. Faturamı ödemek için çözüm bekliyorum.