Aynı Ayda Çift Ücretlendirme, 1.400 TL Fazla Alındı

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu aya ait faturamı incelediğimde, aynı ay içinde yaklaşık 1.400 TL tutarında ücretin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen, aynı dönem için iki kez ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Bu durumla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunmadım, ancak açık bir şekilde haksız bir çift ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait GSM numaram 0530********58’tir.

Fazladan alınan ücretin tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.