to read complaints and reviews, or file yours.
04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma Weedz isimli bir servis aboneliği başlatılmış. Bu abonelik için Tü...rk Telekom faturama 239 TL ek bir tutar yansıtıldı. Aralık 2025 faturamda bu ücreti ödedim, Ocak 2026 dönemine ait güncel faturamda da aynı şekilde 239 TL daha yansıtıldığını gördü
Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdığımdan beri Bursa Hüdavendigar Mahallesi’nde evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor.... Aradığım ya da beni arayan kişilerle yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor; sesim ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu duru
Yaklaşık 4 ay önce Konya ili Karatay ilçesi Erler Mahallesi Savan Sokak No:11 adresimde internet bağlatmak için Türk Tel...ekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapı başvurusu yaptım. Ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sa
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım sokakta bir binanın yıkılması sonucu kablolar k...optu ve 18 Ocak’tan beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sokakta hiçbir çalışma yapılmadı, kimse gelip kabloları onarmadı. Müşter
Küçükyalı Merkez Mahallesi Mektep Caddesi No:7 İbar Apartmanı’nda oturuyoruz. 15 dairelik apartmanda şu an 10 daire fiil...en ikamet ediyor ve hepimiz Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyoruz. Buna rağmen adresimizde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle aylardır bekletiliyoruz. 13 Aralı
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 60 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra, benim herhang...i bir onayım olmadan otomatik olarak arka arkaya internet ek paketleri satın alınmış ve son ay faturama yaklaşık 400 TL civarında ekstra tutar yansımış durumda. Daha önce faturamı
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce bağlı olduğu bankadan ta...limatımı kaldırdım, ancak başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bankada talimat varmış gibi “başka bankada talimat vardır” uyarısı
"Şikayetvar.com sayesinde sorun hemen giderildi. Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Döşemealtı’nda bulunmaktadır. 1...2.01.2026 tarihinde sokaktan geçen bir kamyon, internet kablosunu takıp kop
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 ay taahhütlü, %45 indirimli ve aylık 240 TL olarak kullandı...ğım bir tarifedeydim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala, 09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu geçişten sonra Ocak 2026 dönemine ait faturama cayma bedeli adı a
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
2025 yılı boyunca Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 650 TL civarında yüksek fatura gelmektedir. Yıl içindeki 12... ay boyunca faturalarım bu seviyede devam ettiği için, ödediğim tutarın makul ve piyasa şartlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Turkcell’in 400 TL civarında
Türk Telekom cep telefonu hattı abonesiyim. 2025 yılının başında, hattı o dönem eşim kullanırken bilgimiz ve onayımız ol...madan faturama yaklaşık 200 TL civarında ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Hangi uygulama ya da abonelik üzerinden bu ücretlendirmenin yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir onay ve
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sorunum hiç kalıcı ola...rak çözülemedi. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sokağımıza biri taşınıp internet bağlattığında benim internetim tamamen kesiliyor, bağlantım olduğunda da
Türk Telekom mobil hattımda faturalı bir tarifeye aboneliğim vardı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL fatura ödüyo...rdum. Ancak taahhüdümün bittiğine dair bana ne bir arama ne de bilgilendirici bir SMS gönderildi, hiçbir şekilde haber verilmedi. Bunu fark ettiğimde hattıma yaklaşık 1500 TL fark
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indi...rimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o
Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve bu aboneliğin ücr...etleri otomatik olarak faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir SMS ya da onay vermedim; buna dair bir talebim de olmadı.
Türk Telekom sabit internet hattı abonesiyim. Uzun süredir her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyor...dum. Aralık ayına ait faturamı ise sadece 1 gün gecikmeli ödedim ve bunun üzerine yeni faturama 600 TL civarında bir “kapatma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Yani neredeyse fatura t
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iznim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark etti...m. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekledim ve cayma bedeli ödemeden hattımı kapatmak istedim. Ancak sistemde taahhüdümün kafalarına göre izinsiz şekilde uzatıldığını gördüm. İlk
İstanbul Pendik’te bulunan evim için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. ...Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir geri dönüş yapıldı. Aynı binada benden yaklaşık altı ay önce başvuru yapan komşum da hâlâ altyapı kurul
25.11.2025 tarihinde anneme ait olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini çağrı merkezi üzerinden sonlandırıp aynı adre...se kendi adıma yeni abonelik başlattım. Buna rağmen aynı eve hem annemin hem de benim adıma iki ayrı abonelik tanımlanmış ve her ikisine de fatura kesilerek tahsilat yapılmış. Üste
Türk Telekom Yeni Değerli 25 tarifesini kullanıyorum. Kasım ve Aralık aylarında hattım üzerinden benim bilgim ve iznim o...lmadan 3480 adlı sistem üzerinden paket dışı işlemler başlatılmış ve faturama yansıtılmış. Kasım ayında 4 kez, Aralık ayında da 4 kez olacak şekilde işlem yapılmış ve her ay için y
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceğ...i tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i
Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçerken, hatta “durma özelliği” nin ekleneceği özellikle söylendiği için bu operatö...re geçiş yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturam iki katına çıkmış ve hattıma durma özelliği hiç eklenmemiştir. Bu konuda şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşamama rağmen tarafıma k...alıcı bir çözüm sunulmadı. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu an