to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti faturasını düzenli olarak ödediğim halde evimde kesinlikle internet hizmeti a...lamıyorum. Kablonun kopuk olduğu söylendi ve bununla ilgili yazılı dilekçe oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tarafıma 6 direk ve yaklaşık 300 metre kablo tedarik ed
29 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Faturalı hattımı Türk Telekom Faturalıya taşıdım. Hy 10 GB tarifesini kullanmaktayım. A...ncak, tarifemde fatura aşım uyarısı bulunmadığını bilmiyordum, çünkü bir önceki hattımda kullandığım için yıllardan gelen bir alışkanlıktı. Ayrıca, 10 GB'lık paketlerimin her ay or
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce paketim değiştirildi ve o günden beri evimdeki interneti hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve kullanamadığım bir hizmet için daha yüksek ücret ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir
Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Ardından 1.550 T...L karşılığında 100 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS’lik bir paket tanımladım. Paket süresi bitmeye yakınken otomatik yenilenmesin diye SMS yoluyla paketi iptal ettim. Daha s
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 29 Mart tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 8848...794129 numaralı nakil başvuruma rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söyleniyor, ancak çevremd
Türk Telekom mobil hattım için Üsküdar Ebrar İletişim Türk Telekom bayisine giderek 4 Haziran’da 3 ay boyunca 200 TL ola...rak anlatılan bir kampanyaya kayıt oldum. Bana hattın 3 gün içinde açılacağı ve daha sonra yükleme yapılacağı söylendi. Ancak 6 Haziran’da hatta yükleme yaptırmak için tekrar bayi
Türk Telekom cep telefonu hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesine geçmek üzere başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında geçiş tarifesi olarak Ailece Başlangıç tarifesine kayıt yapıldı ve yeni sim kartım verildi. Bana, hat açıldığında müşteri temsilcisi aracılığıyla Ail
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay “kullanım ücretleri” adı altında onay vermediğim kalemler için yaklaşık 250 TL fazl...adan ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da servis onayım olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyo
Türk Telekom mobil hatlarımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine kısa bir süre kaldı. Ayn...ı firmada, aynı tarifeden 2 hattım bulunuyor. Son 1 ay içinde her iki hattım için de müşteri hizmetleri, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt t
Türk Telekom mobil hattımı 15 seneden fazladır kullanıyorum. Geçen sene Ramazan Bayramı döneminde, taahhüt yenilemesi iç...in müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada sorduğumda mevcut taahhüdümün bitmesine 5–6 ay kadar zaman olduğu söylendi. Bana, o dönem ödediğim faturadan yaklaşık 100 TL daha
Türk Telekom hattımda herhangi bir paket aşımı yapmamama rağmen son dönemde faturalarımda anlam veremediğim şekilde cidd...i artışlar yaşadım. Normalde belirli bir tutarda gelen faturam bir ara yaklaşık 490 TL, son olarak da bu ay 580 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtıldı. Fatura detayıma baktığımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim ederek iade ettim. Bu...na rağmen sistemlerinde modem iadesine dair evrakı göremediklerini söyleyip, yaklaşık 1 yıldır iade ettiğim modem için her ay 75 TL modem kira bedeli yansıtıldığını fark ettim. Du
Sık sık kesintiler yaşıyorum, bir haftadır. İki gündür internetim tamamen yok. Herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Türk Tele...kom. Evde internetimin çözümünün, arızasının giderilmesini, bina içerisindeki panonun tamamen düzeltilmesini, her ay düzenli ödediğim faturamın karşılığı olan hizmeti istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihi...nde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bil
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 1 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında bir ay içinde yaklaşık 15 gün boyu...nca bölgesel arıza sebebiyle internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde bağlantım sürekli kesik olduğu için taahhüt ettiğiniz hizmetten faydalanamadım. Konu ile ilgili olarak müşte
Türk Telekom’dan fiber teknoloji 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim Aralık 2025’te başladı ancak ilk ...günden bu yana interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modeme ilk bağlandığımızda yaklaşık 10 dakika kadar bağlantı varmış gibi görünse de, sonrasında internet tamamen kopuyor ve
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan yeni hat alarak abonelik başlattım ve hattımı e-sim olarak kullanmaya başladım. Tele...fonumu değiştirdikten sonra e-sim hattım çalışmamaya başladı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. İstanbul Levent Özdilek Park AVM’deki Türk Telekom bayisine gidip fiziksel si
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Telefonumun kredi kart...ı bölümünden 800 TL bakiye yükledim ancak bir haftadır uygulama üzerinden ne mevcut paketi yenileyebiliyorum ne de farklı bir faturasız paket satın alabiliyorum. Türk Telekom Onli
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi'ndeki adresimde sık sık internet kesintisi ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay içinde toplam 5–6 gün internetim tamamen kesildi ve dünden beri de yine hiç internet hizmeti alamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve işim için internete
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7-8 aydır her gün 4-5 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. İş yerim e-ticaret ofisi olduğu için bu kesintiler yüzünden d
Türk Telekom faturalı hy 80 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 417 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay tar...afıma 867,01 TL fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım bittiğinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmıyor, internetim tükendikten sonra farkında olmadan kullanmaya devam ed
Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. D...aha önce 50 Mbps hızında internet alabilirken, 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber çalışması yapılacağı söylenerek internetim tamamen kesi
Türk Telekom mobil hattımı Erzincan Refahiye’de ve özellikle köyde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık ...2 haftadır akşam saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şu an bile çevrim içi oyun oynarken bağlantı kurulamadığı için oyuna giremiyorum. Köye geldiğimde çoğu zaman ne intern
Türk Telekom faturalı hattımda, sim kartı aldığım günden beri devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Ailem ve arkadaşla...rım şehir içinden beni aradıklarında ilk aramada “aradığınız numara kullanım dışı” anonsu duyuyorlar, ancak ikinci kez aradıklarında ancak o zaman telefonum çalıyor. Yakın çevremde
