to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından ücretsiz olarak tanımlanan 1 aylık Tivibu Go hakkımı hiç kullanmama...ma rağmen faturama bu hizmetle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken bir hizmet için ücretlendirilmem beni mağdur etti. Son 2 aydır h
Türk Telekom mobil hattım (536 ile başlayıp 10 ile biten numara) için yıllardır aynı köyde interneti sorunsuz kullanırke...n, bu yıl 5g sonrası özellikle mayıs ayındaki bayram döneminde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamaya başladım. Daha önce hiç problem olmayan yerde telefon çekmiyor, mobil intern
Mart 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günde...n bu yana, yaklaşık 3–4 aydır mobil hat üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunu çözmek için def
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve aylardır süreklilik gösteren bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı... zaten uzun zamandır çok düşük ve sık sık kopmalar oluyordu, buna rağmen son 3 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, modem hiçbir şekilde IP alamıyor. Sorun başladıktan sonra
Samsun Canik’te aktif olarak kullandığımız sabit internet hattımızla ilgili hem fiziksel bir altyapı sorunu yaşıyoruz he...m de yaklaşık 2 aydır Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. 8855043068 numaralı abonelik için destek almaya çalışıyorum ancak otomatik sesli yanıtta çıkan yönlendirme tuş
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Hatay Payas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her ar...adığımda tarafıma “bölgenizdeki doğal afetler nedeniyle genel arıza var” deniliyor ancak aynı binadaki alt ve üst komşularım ile çevremdeki herkes interneti sorunsuz kullanmaya dev
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, mevcut tarifem üzerinden makul bir teklif beklerken üst tarifeye... geçmeye zorlanıyorum. Mevcut kullandığım tarifeden memnun olmama ve benzer şartlarda devam etmek istememe rağmen, aynı tarife veya benzer bir paket sunulmak yerine daha pahalı üst
Sakarya ili Karasu ilçesindeki ikamet ettiğim binaya 06/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çeki...ldi ancak binamıza ankastre kutu konulmadı. Konu hakkında Türk Telekom yetkilisi S***** Bey’e (055*********31) neden ankastre kutu konulmadığını sorduğumda, abonelik başvurusu yapm
Türk Telekom mobil hattım için ev internetimden gelen 3 GB internet kampanyasıyla ilgili taahhüt sorunu yaşamaktayım. Ev... interneti aboneliğim üzerinden, mobil hattıma 3 GB internet ücretsiz olarak tanımlandı. Ancak mobil hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra dolacak olmasına rağmen, ücretsiz verilen bu
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet tamame...n yok; ondan önceki dönemde de sık sık kazı çalışması, arıza, izinsiz müdahale gibi gerekçelerle bağlantım kesiliyordu. Tüm bu süre boyunca internet hizmetini düzgün alamamama rağm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 20... Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi, ilk etapta çekim sorunları yaşadığım için iptal talebinde bulundum ancak teklif edilen fiyat makul gelince taahhüdümü yeniledim. Bu sırad
Türk Telekom sabit internet en yüksek Premium paketi kullanıcısıyım. Eski adresimizden yeni adresimize nakil yaptırırken... TV kutusunu kaybettik ve bu nedenle çıkacak cezaya baştan razı olduk. TV kutusunu ise defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir ayda zor getirttiler, buna rağmen bu süre boyunca fat
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Bayındır Sokak No:21 adresinde ikamet ediyoruz. Binamızda hiç altyapı bulu...nmadığı için uzun süredir hak ettiğimiz internet hizmetine ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom Pendik Müdürlüğü'ne Mayıs 2025'ten beri altyapı talebimiz mevcut, imzalı
Adıma kayıtlı 551******** numaralı Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geç...en ay hattımı online üzerinden numara taşıma ile faturasız hatta geçirdim ve 90 gün boyunca 28 gün geçerli olmak üzere tanışma paketi olarak 750 dakika, 750 SMS ve 25 GB içeren pak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi 6 Haziran 2026’dan beri taşındığımız yeni adresimize (İstanbul/Ümraniye) nakil... ettiremiyoruz ve 22 gündür internetsiz durumdayız. Nakil işlemi için 6 Haziran’da aradığımızda, 2024 yılında iptal edilen eski sabit telefon numaramız ısrarla talep edildi. Böyle
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödemeyi kendi ...isteğimle defalarca kapatmama rağmen sistemde sürekli kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Bunun sonucunda da hattımdan habersiz ve iznim olmadan, ayda 500 TL’nin üzerinde tuta
Türk Telekom mobil hatta bağlı Hy 80 GB internet paketimi kullanırken, geçen ay dört gün içinde 80 GB paketimin bittiği ...bilgisi verildi ve ay sonu faturama yaklaşık 1.500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bir insanın normal kullanımda dört günde bu kadar internet harcaması bana göre imkansız ve mantıksız.
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 26 Haziran 2026 ile 6 Eylül 2026 tarihleri arasında toplam yakl...aşık 2,5 ay boyunca interneti hiç kullanmayacağımı bildirdim ve bu nedenle hattımı dondurmak istedim. Bir ay içinde müşteri hizmetlerini üç kez arayıp durumu anlattım, her seferind
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom evde internet. Yaklaşık 1 hafta önce bina girişindeki internet kablosu koptu ve o günden beri evde internet... hizmeti alamıyorum. Arızayı gelen teknik servis fark etti başka birimin yapacağını belirterek gitti ve o gün Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 884277
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Kanuni Sultan Sulama Sokak Green Life Sitesi’indeki adresimde yakl...aşık 3 haftadır hiç bağlanmıyor. İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım halde her ay 640 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayçiçeği Sokak No:10 Koçal Apartmanı’nda ikamet ediyoruz ve bölgemizdeki internet ...altyapısı tamamen Türk Telekom’a ait. Yaklaşık üç aydır sabit ev internetimizle ilgili ciddi altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyoruz ve bu nedenle tüm mahalle olarak mağdur durumdayız.
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
