to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim 17 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı. Alt komşumda da benzer bir sorun yaşandığını öğrendim, hatta bana SMS ile “sorununuz çözüldü” bilgisi gelmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ayrıca geçen pazar günü için evime ekip gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8853703763 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın acilen kontrol edilerek yeniden aktif hâle getirilmesini, yaşanan kesintinin sebebi ve çözüm süreci hakkında tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimiz 24 Kasım’dan beri, yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi’indeki adresimizde bu süre içinde bir kez bile internet hizmeti alamadık. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylen...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Haziran ayında başka bir internet firmasından memnun kalmadığım için Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avcılar’daki adresimde, 30 Haziran’da internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve daha ne kadar süreceği de belli değil. ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım hatta Kasım ayından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 7040318443’tür. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müş...
Türk Telekom’un Aydın Didim Efeler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ev interneti için 4 Aralık tarihinden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 8 gündür evde internet olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hi...
Yorumlar