to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda ekim dönemine ait faturamda aşırı bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde faturam 359 TL ik...en, herhangi bir net ve açık bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’ye yükselmiş. Toplamda sadece yaklaşık 40 dakikalık bir kullanımda 600 TL’lik aşım oluşmasına izin verilmesini ve bunu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir İşim Ferah 10 GB paketini aylık 170 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 7 gün kala arandım ve yeni teklif olarak 15 GB paket için aylık 400 TL ücret talep edildi. Mevcut ödediğim tutara göre yaklaşık 2,5 katına çıkan bu teklif, yıllık e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızımı 1000 Mbps’e kadar yükseltmek için tarafıma tutarını tam hatırlamadığım, ya...klaşık 100 TL civarında bir fark ödeyeceğim söylendi ve ben de bu artışı kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana farklı zaman aralıklarında ve farklı cihazlardan yaptığım hız testler
Yaklaşık 6 senedir eski evimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı için Türk Telekom müşte...risiydim. Fiber olmayan 35 Mbps hızındaki interneti kullanıyordum ve çok yüksek performans beklemesem de televizyon üzerinden film izleyebiliyor, genel olarak idare edebiliyordum.
Numaram 0539********90, adım H******. Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce 480 TL’lik bir paketle sözleşme ya...ptırmıştım. 1 senelik sözleşme sürem dolduktan sonra, herhangi bir onayım ya da makul bir teklif sunulmadan paket ücretim 23 Ekim itibarıyla 1.700 TL olarak devam ettirildi. Bu du
Türk Telekom mobil hattımı hem kişisel görüşmelerim hem de Hakkari ili Derecik ilçesinde çalıştığım sağlık ocağında hast...alarla iletişim için kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle özellikle bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sık sık şebeke gidip geliyor ve hastalarla sağlıklı i
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB tarifesinde Haziran 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor ve Temmuz 2026’dan be...ri aylık 480 TL olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve 25’inden sonra aylık ücretimin bin küsur lira (yaklaşık 1.079 TL) civarına çıkacağını sö
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 9 Aralık 2026 tarihinde sona eriyor ve şu anki faturam yaklaşık 386,77 ...TL civarında. Taahhüdümün bitmesine henüz 3–4 ay varken arandım ve bana yaklaşık 580 TL civarında bir teklif sunuldu, bu teklifi süreme daha uzun zaman olduğu için kabul etmedim.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 80 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 412 TL’y...e kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni tarife bedelinin 685 TL olacağını öğrendim. Bu da neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı kesinlikle
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, her taahhüt dö...nemi geldiğinde faturamın düzenli olarak artırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 430 TL civarında gelen faturam için yeni taahhüt döneminde 560–600 TL civarı
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hat ve aynı tarife için öd...emekte olduğum ücret yaklaşık 740 TL iken, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 6 gün kala yeni tekliflerde ücretin 1200 TL seviyelerine çıkarılmak istenmesi ve buna rağmen paket içeri
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifemin ücretine 20 Ekim tarihinde 150 TL zam yapıldığını gördüm. D...aha önce bu tarife için aylık 403 TL ödüyordum, yapılan artışla birlikte tutar ciddi şekilde yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 21 Kasım 2026 tarihinde sona erecek şekilde kullanmaktaydım. 19 Ekim 2026 tarihin...de ise aboneliğimi uygulama üzerinden uzattım. Bu işlem sonrasında 21 Kasım’a kadar olan sürede eski ücretim olan 865 TL üzerinden devam etmeyi beklerken, sanki ilk kez abonelik al
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0893 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı hattın üzerinden bir ...eğlence aboneliği tanımlanmıştır. Bu aboneliğe ilişkin ücretlendirme güncel faturama yansımış ve faturamın tutarı bu nedenle artmıştır. 3699 numaralı bu abonelik için hiçbir onay
Türk Telekom mobil abonesiyim. Normalde 400 TL civarında gelen faturam, 09.10.2026 tarihli dönemde paket aşımı sonrasınd...a yaklaşık 1.000 TL’ye yükselmiştir. Bu tutardaki artışın, Türk Telekom tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Türk Telekom’a ilk geçiş yaptığım döne
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve devam etmek istediğimde bana 790 ...TL civarında yeni aylık ücretler sunuldu. Şu anda aynı hatlar için aylık 371 TL ödüyorum. Aradaki bu uçurum sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce, yanılmıyorsam 10 Ekim günü gündüz saatlerinde müşt...eri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Bana taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldığı söylendi ve yeni tarife ve içerikleri anlatılmaya başlandı. Görüşme sırasında onayım olma
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüt süresi bitmek üzere ve Aralık ayı itibarıyla geçerli ...olacak yeni dönem ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu an yaklaşık 300 TL civarında ödediğim paket ücretimin yeni dönemde 450 TL seviyesine çıkacağı bilgisi tarafıma SMS i
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her s...eferinde yaklaşık bir buçuk saat hatta beklemek zorunda kalıyorum, sonunda bağlandığımda ise üç kez üst üste görüşme daha derdimi anlatamadan yüzüme kapatıldı. Bir müşteri olarak b
Türk Telekom hattımda 20 GB içeren tarifemi aylık 222 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ...ve aynı hat için 360 TL’ye devam etmem gerektiği, onaylamazsam da taahhütsüz fiyatın 1079 TL olacağı söylendi. Ayrıca uygulamada 30 GB için 421 TL gibi çok daha yüksek teklifler gö
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sahip olduğum indirim kodunu kullanarak MSB 40 GB tarifesine geçmek ...amacıyla 5555’e SMS gönderdim. Aynı gün bana “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” içerikli SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu geçiş sırasında tarife ücretinin aylık 400 TL
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahal...lesi 325. Sokak’ta bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen bulunduğum bölgede
Türk Telekom Değerli Prime 65 GB tarifesi kullanıyorum. Birkaç aydır mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen faturamda ...sürekli mobil ödeme adı altında ücretlendirmeler görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım ve isteğim olmadığı halde hattımdan mobil ödeme çekimi yapılmaya devam ediyor. Bu durum
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay önce 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren, aylık 285 TL bedelli bir ka...mpanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüdümün bitmesine daha 6 ay varken Türk Telekom tarafından arandım ve aynı özelliklere sahip paketi bu kez 385 TL’ye kullanmam için te
