to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 31.08.2026 tarihinde benim herhangi bir onayım olmadan değiştirilmiş ve faturam yak...laşık 600 TL civarından 850 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı fark edince geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda 600 TL bandında ödeme yaptığımı, sonrasında ise hattım
Türk Telekom’un Online’a Özel Efsane İndirim kampanyalı internet paketini kullanıyorum. Adresimdeki mevcut altyapı şu an... için 100 Mbps destekliyor, ancak ben daha yüksek hızlara ulaşmak istiyor ve bunun için gerekirse bölgemde yeni altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Günümüzde pek çok bölg
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 73 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için bugün müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Bana mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, aylık yaklaşık 970 TL civarında bir teklif sunuldu. Şu anda aynı hizmet için aylık 640 TL ödüyorum. Görüşmede, mevcut
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 60...0 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 925 TL olarak kesildi ve aradaki farkın tarafıma ait hiçbir onay vermediğim içerik ücreti kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Prime 40 paketini sosyal medya dahil 366 TL’ye kullanıyordum.... 22 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Tarifemin aynısını istediğim halde bana artık böyle bir paket olmadığı, bunun
Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da numara taşıma işlemi yaparak 12 ay taahhütlü Yeni Lider 10 GB tarifesine geç...tim. İşlem sırasında benden bir SMS göndermem istendi, bu SMS sonrası gelen taahhütname özetinde aylık ücretimin 310 TL olacağı açıkça yazıyordu. İlk faturam da taahhüde uygun şeki
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 30 GB adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Hattımın fatura kesim ...tarihi her ayın 27’si. Yaklaşık 6. Ayımda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türk Telekom müşterisi olduğum için bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Normalde bin lir
Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım için işlem yaparken, onayımı almadan, tek bir yanlış tıklama ile yüksek hı...zlı internet paketine abonelik gerçekleşti. Herhangi bir onay ekranı, açık bir bilgilendirme ya da ek ücret uyarısı görmeden, istemeden bu pakete geçirilmiş oldum. Bu işlem sonras
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin taahhüdü bittikten sonra BTK’nın belirlediği sınırların üzerinde bir zam...la karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca faturam, telsiz kullanım ücreti dahil, 182 TL civarındayken, 22 Ağustos sonrasında aynı hatta “uğurlu 20 GB” benzeri bir paketi kampanyalı ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sosyal Düşün isimli tarifemden memnunum ve bu pakette 50 GB internet ile s...osyal medyada sınırsız internet hakkım bulunuyor. Ancak her sene taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemi makul ve enflasyon oranına uygun bir artışl
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir 35 Mbps’ye kadar hızda ve 402,76 TL paket ücretiyle kullanıyordum. 2026 yılının... şubat ayından beri ise bilgim ve iznim olmadan hızım 50 Mbps’ye çıkarılmış ve paket ücreti 580,99 TL olarak değiştirilmiş. Bu paket değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir ara
Türk Telekom'a geçme amacım tamamen ping'in düşmesiydi. Geçen sene her şey güzelken, maalesef son 2 ayda ciddi seviyede ...ping alıyorum. Benim Türk Telekom fiber kullanma amacım ping, ama maalesef şu an hiçbir faydasını göremiyorum. Tarafıma dönüş talep ediyorum.
Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı. Dün 444 1 444 numarasından arandım ve bana özel “Değerli 15 GB” tarifesin...den bahsedildi. Mevcut tarifemin 12 GB olduğunu ve bitmesine 4 ay kaldığını, bu yeni tarifeye 4 ay sonra geçip geçemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana 4 ay sonra geçileceği
TTNET abonesiyim ve uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışan eski modemimle 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. Buna... rağmen son zamanlarda TTNET tarafından sık sık aranarak bana ücretli yeni modem kampanyası sunuluyor. Mevcut modemimin çalıştığını ve ihtiyaç duymadığımı belirtmeme rağmen, yeni m
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi bu ayın 17'sinde Sakarya Hendek Yen...i Mahalle'de bağlattım. 22'sinde ise 100 Mbps olan hızım 300 Mbps pakete yü
Türk Telekom mobil hattımda çok kısa sürede inanılmaz bir fatura artışıyla mağdur edildim. 0552 xxx xx 60 numaralı hattı...ma ait 7 Ağustos tarihli son faturam 907,50 TL olarak görünüyordu ve hat taşındığı için herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da cayma ücreti yoktu. Hattımın iptal edildiğine ve 907
Türk Telekom mobil hattımın faturasının, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen sebepsizce yükseltilmesinden ş...ikayetçiyim. Hattıma ait paket tutarım normalde 565 TL iken, 19.08.2026 kesim tarihli güncel faturam 1.631,72 TL olarak görünmektedir. Bu faturada benim bilgim dahilinde sadece 27
TTNET mobil internet hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen geçen hafta haberim ve onayım olmadan tarifem zamanın...dan önce değiştirilerek ücretim yükseltildi. Tarife değişikliği sonrası aylık faturamda 150 TL fark oluştu. Değişiklik öncesinde hattıma yersiz ve hatalı içerikli mesajlar gönderi
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Tarife 20GB” isimli tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan, onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Uygulamada görülen bilgiye göre taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mayıs 2027 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hattıma
Türk Telekom’a ait ve amcamın üzerine kayıtlı olan hatla ilgili olarak 27.08.2026 tarihinde yaşanan tarife değişikliği k...onusunda şikayetçiyim. Bu hatta dedem kullanıcı olarak kayıtlı ve kendisini telefonla arayarak, mevcut tarifesinin taahhüdü devam etmesine rağmen daha pahalı bir tarifeye geçirilmi
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayın...a ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde fa
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım esim 30 GB paketine uzun süredir aylık 250 TL + vergiler şeklinde ödeme yapıy...ordum. Son 2 aydır ise herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da onayım olmadan faturamın 625 TL’ye çıktığını fark ettim. Yani tarifeme yüzde yüzü aşan oranda habersiz bir zam yansıtı
