to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve bağlantıyı yeniden sağlayabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili Türk Telekom’a şikayet oluşturdum ve modemimde arıza olduğunu özellikle belirttim. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ve teknik ekip de modemimde arıza olduğunu teyit etti; ancak buna rağmen bugüne kadar kimse gelmedi. Modemde herhangi bir değişim veya müdahale yapılmadı.
Bursa Karacabey’de kullandığım bu internet hizmetinde yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom’dan, arızalı olduğu teyit edilen modemimin bir an önce değiştirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
