Arızalar Sürekli Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

Hala sorun devam ediyor şikayet edildikten sonra 3 gün kullanıyoruz sonra yine aynı bir de arıza kapatılsın diye bir yerlerinden sorun uyduruyorlar yok iç hat sorunu falan not düşülmüş iç hat diye bir şey yok kendi çektikleri direk modeme bağlı internet ama telefondaki temsilci gelen servise gelen servis avereliğe vurup boşu boşuna hakları olmayan faturaları tahsil ediyorlar koskoca Telekom a bir ev internetine çözüm bulamadıkları için pes diyorum ve Telekom pişmanlık tır diyorum

Uzun zamandır internet hizmetiniz den faydalanıyoruz gelen servis elemanlarınızın gerçeği asla yansitmiyan hatta bizlere asla bilgilendirme yapmadan şikayetlerinizi kapatması ve asla sorunlarımızın çözülmemesinden dolayı şikayetçiyim teknik personelimiz ve müşteri temsilcileriniz birbirlerinin üzerinden geçiştiriliyor sorunlarımız faturalarınızı zamanında ama hakkınız olmadan aldığınızı düşünüyorum evimin modeme kadar bağlantısı bilhassa sizin servisiniz tarafından direk yapılmasına rağmen tesisat tan kaynaklı elektrikçi çağırmam tesisatçı çağırmam gerektiği gibi saçma sapan bahanelerinizden bıktık koskoca Türk Telekom küçük bir ev internetini cozemiyecekse neyi çözecek çok merak ediyorum müşteri temsilcisinden öteye gidemediğimiz için umarım bu sefer yüksek bir temsilci duyarda kaliteli bir hizmet alabiliriz diye son ümit olarak buraya yazıyorum bu arada bir önceki arıza kaydında da hatta bilhassa Karaman PTT ye yaptığımız başvuruda güya eve geldiklerini yazmışlar ama ne gelen oldu ne giden arıza kapatimina da utanmadan gidildi denmiş umarım bize denk gelen çalışanlarınız aranızda bir iki çürük yumurta dırda hakkı ve layığıyla yapan çalışanlarınız sesimizi duyarda sorununuzu inşallah çözer diye ümit ediyorum aksi takdirde iptal işlemini yapmak için biraz daha beklemeye hiç niyetim yok alınan paranın hakkını sizden talep ediyorum taahhüt edilen İnternet kullanımı için bugüne kadar kullanımlarının incelenmesini sizden talep ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Uslubum için özür dilerim eğer hak etmeyen biri iseniz gerekli mercilere talebimi iletmenizi rica ediyorum diye tekrar yazdık inşallah duyan olur vu sefer