to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda problemim çözülecek mi diyorum, “umarım çözülür net bir şey söyleyemiyorum” diyor. O zaman bana neden 48 saat bekleyin diyorsunuz? Hem hizmet verilmiyor hem de beklemem söyleniyor. Fatura ödemesi gelince 48 saat bekleyin sonra ödeyeceğim diye bir cevap aldınız mı hiç? Zaten 1 haftadır internet yok.
Kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Hem hizmet alamadığım halde ücret ödüyorum hem de bekletiliyorum.
Türk Telekom’dan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kullanamadığım günler için fatura iadesi yapılmasını istiyorum.
İnternetimi bir hafta boyunca kullanamadım. Türk Telekom'dan ev internetim var ve 24.06.2025 tarihinde bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bu arızanın 06.08.2025 tarihinde sonlanacağını söylediler. Ancak internetim 05.08.2025 tarihinde geri geldi. Bir haft...
16 Nisan tarihinde Türk Telekom evde internet hattımızda fiziksel internet bağlantısı problemi meydana geldi ve internetimiz 1 gün boyunca neredeyse yoktu. Ertesi günü geldiler ve arızamız giderildi ama akşamüstü maalesef tekrar internetimizde sık sık kesilme problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerin...
Merhaba, 29.01.2025 tarihi itibari ile evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetim kapandı, Arıza bildirimi yaptım çağrı merkezi üzerinden ancak Bölgeye müdahale şehir ise 48 saat olarak iletildi gelen olmadı 02.02.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı bıraktım evime gelen olmadı diyerek çünkü in...
Başlık: Türk Telekom 48 Saatte Çözülecek Denilen Arıza 1 Haftadır Hâlâ Giderilmedi Merhaba, Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 09.06.2025 tarihinde saat 14:56'da tarafıma ait olan fiziksel internet bağlantısı arızası iç...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...
Yorumlar