to read complaints and reviews, or file yours. 
Avea hattımda yaklaşık 3 yıldır Arayanı Bil Plus (Plus) hizmeti bulunuyor. Son zamanlarda bu hizmetin ücreti 30 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum.
İptal için 7070’a SMS atmam gerektiği yazıyor ancak kullandığım uygulama üzerinden SMS gönderimi yapılamıyor uyarısı alıyorum. Bu nedenle istenen numaraya mesaj atamıyor ve hizmeti kesinlikle iptal edemiyorum. Denediğim tüm yollar sonuçsuz kaldı, ulaşabileceğim herhangi bir muhatap ya da net bir iptal kanalı da bulamıyorum.
Arayanı Bil Plus hizmetinin hattımdan bir an önce, ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu kadar zor ulaşılan, SMS ile bile iptal edilemeyen bir hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom operatöründen 6 aylık 60 TL karşılığında Arayanı Bil Plus almıştım. 26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'dan gelen bir mesajda, 28 Nisan 2025 tarihinde Arayanı Bil Plus'ın 78 TL karşılığında yenileneceği, iptal etmek istersem 'iptal' yazıp 7070'e göndermem gerektiği bildirildi. Ben de i...
Arayanı bil Plus üyeliğimi iptal etmek için 7070 iptal yazıp göndermeme rağmen üyeliğim iptal olmamış müşteri hizmetlerini arayınca illa bizi arayacaksınız deniyor o zaman 7070 iptal yazın denmesin bizden boş boşuna ücret kesiliyor. Sanki bizim hatamız gibide müşteri temsileri bizi aramanız gerekiyo...
Bugün yani 30.03.2025 günü saat 10.44 sıralarında Türk Telekom hattımdan Arayanı Bil Plus servisine abonelik için Plus yazıp 7066'ya SMS gönderdim. Bana gelen SMS'te şu şekilde yazıyordu: ** Değerli müşterimiz, ulaşılamadığınız durumlarda sizi arayanları bildiren Arayanı Bil servisinden ücretsiz yar...
Türk Telekom Arayanı Bil Plus üyeliğimin 30 Ocak Perşembe saat 16.08'de yenileneceğine dair bir mesaj aldım. İptal etmek için 7070'e mesaj göndermem gerektiği belirtildi. Mesaj göndermediğim takdirde üyeliğin yenileneceği yazıyordu. Ben de saat 16.26'da, yani 18 dakika sonra, 7070'e 'iptal' yazıp gö...
Türk Telekom tamamen saçmaladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Arayanı bil uygulamasını 6 aylık aldım. Ama hiç işe yaramıyor. İptal etmeye çalışıyorum olmuyor. Türk Telekom'un programından denedim, 7070 e mesaj çektim. Ama iptal etmiyor. Şimdi tekrar abonelik yaptı. Bu kadar kurumsal...
Yorumlar