Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde evimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gi...diyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her zaman aynı sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sorunu uzaktan çözem...
Yurt dışından aldığım iPhone 15 telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım, 21.12.2025 sabahı itibarıyla tamamen şebeke... dışı kaldı. E-Devlet üzerinden kullanım süresi uzatma işlemini yaptım ve başvurum onaylandı, ancak buna rağmen hattım yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde şebeke görmüyor ve telefonu...
Türk Telekom Arayanı Bil Plus üyeliğimin 30 Ocak Perşembe saat 16.08'de yenileneceğine dair bir mesaj aldım. İptal etmek... için 7070'e mesaj göndermem gerektiği belirtildi. Mesaj göndermediğim takdirde üyeliğin yenileneceği yazıyordu. Ben de saat 16.26'da, yani 18 dakika sonra, 7070'e 'iptal' yazıp gö...
Mavi ürün inceleme süresi 15 iş günü olarak belirtiliyor. Ürünü gönderdiğim tarihten itibaren bugün 15 iş günü geçmesine... rağmen hâlâ bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün mesaj gelir dediler ama gelmedi. Tekrar aramam üzerine müşteri hizmetleri, 'Yarın gelir,' diyor. Her b...
Kasım ayında indirimlerden faydalanarak aldığım ürünün bedeni küçük geldi ve değişimini istiyorum, yalnız Pull & Bear ür...ünün sadece iadesi olacağını, değişimin olmayacağını belirtiyor. Yani ben ürünü iade edip tekrar bir büyük bedenini sipariş edecekmişim. Ben ürünü 800 TL'ye aldım indirimden faydal...
1
Türk Telekom Arayanı Bil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
Daha öncesinde 6 aydır kullanmakta olduğum Arayanı Bil Plus aboneliğim 05.08.2024 tarihinde kendi kendine otomatik yenil...enmiştir. Ücreti fazla bulmam doğrultusunda 08.08.2024 tarihinde iptal mesajı yollamam durumunda abonelik iptal olup tutar faturamdan düşmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...