to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de yaklaşık 13 aydır neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Evimin önü açık alan olmasına rağmen, sadece sağ tarafımda bir bina olmasına karşın telefonum sürekli çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve internet bağlantısı kuramıyorum.
Bu çekmeme sorunu günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve bulunduğum noktada hattımı verimli olarak kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Taahhüdümün bitmesini bekliyordum, bitti ve artık bu hattan kurtuluyorum.
Sorunlarımı herkesin de görüp “Ben Ankara’dayım, başkent'teyim, Türk Telekom da olsa çeker herhalde” dememesini istiyorum, çünkü çekmiyor. Sene olmuş 2025, hem bu kadar pahalı hem de bu kadar kalitesiz olmalarının sebebinin, üç operatörün birbiriyle anlaşmış olabileceği düşüncesini akla getirdiğini belirtmek istiyorum.
Gerçekten insan kendini zor tutuyor ama bilin ki bu firmaya geçerseniz duvarları yumruklayacak, saç baş yolacak kadar sinir olabilirsiniz, o kadar kötü bir deneyim yaşadım. Evim en üstün bir alt kat, ön cephe ve önü açık olmasına rağmen telefon neredeyse tek diş çekiyor.
Bir de dalga geçer gibi “5G’ye hazırız” yazıyorlar. Şaka değil, gerçekten bu ifadeyi kullanıyorlar. Siz 4G’yi bile doğru düzgün sağlayamazken nasıl olur da 5G’ye hazır olduğunuzu iddia edebiliyorsunuz, bunu anlamakta zorlanıyorum. Şikayet ederken bile Sürünüyorum şu an şaka değil penceremden sarktım çeksin diye, öyle kötü bir durum.
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Sabit Sokak Ace Apartmanı’nda hem ev interneti hem de mobil hat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı bildirildi. Bu nedenle uzun süredir internet ...
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Ömrümde böyle çekmeyen bir hat görmedim. Evim Ankara Altındağ'da tam verim alamıyorum. Şebekeden sürekli bir ses kesintisi, telefonun kapanması; birini aramaya korkar oldum. Hadi bu neyse, iş yerim Ankara Elmadağ'da ise hiçbir şekilde çekmiyor, ne arama yapabiliyorum...
Türk Telekom internet müşterisiyim. Ankara ve İstanbul illerinde internet abonesiyim. Her ay yaklaşık 3 gün internet kesiliyor ve mağdur durumda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtilerek yaklaşık 7 saat sonra internetin düzeleceği yönünde bir ses...
Türk Telekom Prime kullanıyorum. Bundan ortalama dört senedir Türk Telekom kullanıyorum. Daha önce internet bağlantısında, şebeke ve hat konusunda herhangi bir problem yaşamamıştım. Yaklaşık bir buçuk senedir süregelen sorunlar yaşamaya başladım. Evim üçüncü kat ve merkezi bir belde de ikametgah edi...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İş yerimiz yeni binaya taşındı ve merkezin içinde olmasına rağmen operatör çekmiyor. Israrla taahhüdüm bitmeden bitmesine az kaldı bahanesiyle yeni imkanlar için aranıp duruyorum. En son müşteri hizmetlerini arayıp sizden oluşan şebeke problemi yüzünd...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.579 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar