Türk Telekom ankara

Ankara Elmadağ Hasanoğlan’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İlk aradığımda kabloların kırıldığını ve bu yüzden çalışma yapıldığını, 30 Nisan’da internetin geleceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte sorun çözülmedi, tekr...

Türk Telekom a. Ş. Tarafından sokağımızda altyapı çalışması başlatıldı ve limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Hiçbir arıza sorun yokken yapılan bu keyfi altyapı çalışmasını kınıyorum. 15 Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece bir gün çalışma ya...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece modeme uzaktan bakılacağı, gerek görülürse arıza kaydı açılıp teknik servisin gönderileceğ...

Yaklaşık üç buçuk aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve haftada ortalama dört kez arıza kaydı açtırmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor. Limitsiz Tivibu’lu paket kullanıyorum ve Ankara Altındağ’daki adresimde bu problem artık çekilmez hale geldi. Modemimin ışığı s...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, yasal süre içinde olduğu halde benden cayma bedeli adı altında ücret kestiler. Ben de Tüketici Mahkemesi’ne gidip bu durumu dava ettim ve kazandım. Türk Telekom’dan mesaj geldi ve parayı geri ödeyeceklerini söylediler. 444’lü numarayı aradım ve IBAN numaramı ...

Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sabit internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında ...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır eşimi sürekli arayarak, şu an 405 TL ödediğimiz faturanın taahhüt bitince 780 TL civarına çıkacağını söylüyorlar. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışı ne mantıklı ne de makul buluyorum. Ankara Yenimahalle’de kulland...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak günlerdir bağlantım yapılmadığı için mağdur durumdayım. Daire içine tesisat çekilmesi gerektiği söylendi, ben de ilk gelen ekibin yönlendirmesiyle elektrikçi bulup daire içi kablo geçişini kendi imkanlarımla hallettim. Buna rağmen hiçbir il...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve 29 Nisan’dan beri altyapı çalışması sebebiyle internetim kesik. Altyapı çalışmasının bittiği söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Aynı binada alt komşum da Türk Telekom ev interne...

Ankara Altındağ’da evimde Türk Telekom ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım limitsiz 100 Mbps fiber internetim 28 Nisan 2026 tarihinden beri Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde çalışmıyor. İki gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza durumuna baktığımda her seferinde arızanın...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’de hem evimde hem işyerimde hem de çalışan personelimin hatlarında aynı problemi yaşamamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı yok ...

Türk Telekom ev telefonu hattımın nakli için 28.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. 29.04.2026 tarihine randevu verildi ancak gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımızda 30.04.2026 tarihine yeni randevu verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. Ankara Keçiören’de bulunan iş yerime nakil yapılmasın...

Türk Telekom’a ait ev telefonu hattım için 2025 Ekim ayından itibaren sorun yaşamaktayım. Önceden hem ev telefonu hem de ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alırken, daha sonra sadece ev internetini başka bir firmaya taşıdım ve Türk Telekom’a bu süreçte yalnızca interneti kapatacağımı, ev telefo...

30 Nisan saat 12.50 civarında, Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom bayisine hat devri işlemi için alıcı ile birlikte özel aracımızla gittik. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıramız geldi ancak görevli, tablette arıza olduğunu, güncelleme gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde işlem ya...

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle’deki adresimde internetim fibere dönüştürüldü. Ancak kısa süre sonra bir arıza oluştu ve bu arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorunla ilg...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tamamını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekl...

Türk Telekom’un Ankara Çankaya’daki adresim için talep ettiğim ev interneti fiber bağlantısı konusunda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda 7 kez arandım ve 7 farklı kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Randevularımın ta...

8 Nisan 2025 tarihinde mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde sim kartımın “Dijital Kurye” aracılığıyla adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir kurye ne adresime gelmiş ...

Türk Telekom’a Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1918. Cadde No:11 adresindeki binamız için altyapı sorunuyla ilgili yazıyorum. Sokağımızdaki tüm yan binalarda aktif Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamıza herhangi bir hat çekilmemiş durumda. Altyapı sokakta ve ka...

Ares Harita Mühendislik Limited Şirketi adına, Ahlatlıbel Mah. 1824 Cad. No:168 Çankaya/Ankara adresindeki iş yerimizde, 7043677892 hesap numarasıyla kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunmaktadır. Temmuz 2025 tarihinde 18 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğimiz için tarafımıza “35 Mbp...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Erler Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:*** civarında, şehrin göbeğinde olmamıza rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor, eskiden böyle bir problem yoktu. Yaklaşık 1,5 aydır bu durum devam ediyor ve bu bölgedeyken...

Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. Bulunduğum bölgede karşımdaki ve çevremdeki binaların çoğunda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut ve bu binalarda fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Ancak aynı sokakta olmamıza ve komşu binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim ot...

Türk Telekom'un evde internet sorunu sürekli aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Ankara'da olmamıza rağmen 3 Mbit internete 800 TL aylık ücret alıyorlar. Sözleşmede en az 6 ay içinde fiber geleceğini taahhüt ettikleri halde, bırakın 3 MBT interneti, aylardır internet kullanamıyoruz.