to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Ankara Keçiören Baldıran Sokak civarında hattımın çekimi çok zayıf olduğu için çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 senedir, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor ve günlük ...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 19.04.2026’dan bu yana, yani 6 gündür Ankara Altındağ’daki adresimde ev internetimiz tamamen kesik. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza durumunu takip ediyorum ancak her gün çözüm tarihi bir sonraki güne erteleniyor ve hiçbir...
Türk Telekom Sosyal Yardım Vakfı kapsamında 15 Nisan’da bebeğimin ay kontrolü için doğum yaptığım hastaneye gittim. 24 Nisan 2026 tarihinde ise bebeğim rahatsızlandığı için evime yakın olduğu için Ankara Etimesgut’taki a Life Hastanesi Çocuk Polikliniği’ne götürmek zorunda kaldım. Hastanede hâlâ 10...
21.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a geçmek istedim ve Ankara Metromall AVM Türk Telekom şubesine gittim. Şubedeki görevli kimliğimi alarak işlemi başlattı, ardından bana yeni sim kartı verdi ve “Sinyal kesilince takarsınız.” diyerek gönderdi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen h...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30 Mart tarihinde adres değişikliği yaptım ve hemen nakil işlemi talebinde bulundum. Eski adresim Ankara Mamak Akdere Mah. Karasar Cad. No: 6/17 iken yeni adresim yine Mamak Akdere Mah. 387. Sokak No: 2/19 oldu. Nakil için randevu oluşturuldu ancak randevu ...
Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyorum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman ...
Ankara Polatlı Gazi Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı hızından memnun olmadığım için, taahhüdümün bitmesiyle birlikte 5g Turbobox Sınırsız pakete geçmek istedim. 20.04.2026 tarihinde Polatlı’daki Türk Telekom Müdürlüğüne giderek mevcut TTNET aboneliğimi sonlandırdım ve 5g Turbobox Sınırsız paket iç...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır evimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyordum, son olarak ise 5 gündür tamamen internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, görüştüğüm kişiler konuyla ilgili bilgisi...
Ankara ili Yenimahalle ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi’nde, Uğur Mumcu Mah. Rajiv Gandhi Caddesi 1645. Sokak 14/1 adresinde oturuyorum. Superonline ADSL aboneliğimden VDSL aboneliğine geçiş yapmak için işlem başlattım ve geçişin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmayı...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 4.5G internet hizmetinde, 5g servisi çıktığından beri yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş, uygulamalara giremiyor, sayfaları açamıyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu özelli...
Ankara Çankaya’da bulunan Mesakoru Sitesi Nergis blokta, Türk Telekom saha ekiplerinin bina içi müdahaleleriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Binamızda bağlantı için geldiklerinde, katlardaki kutuların anahtarlarının olduğunu bildikleri halde bu kutuları tornavidayla zorlayarak aç...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle Cengizhan Mahallesi, Mamak / Ankara adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza durumu Türk Telekom uygulamasından her gün takip edilebilir durumda olmasına rağmen, arıza bitiş tarihi her gün ertesi gün...
Türk Telekom faturalı hattıma, Playweez isimli oyun uygulaması üzerinden 3699 koduyla başlatıldığı söylenen bir abonelik için hiçbir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 20 Nisan 2026 tarihinde saat 10:08’de bu tutar fatu...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de, üstelik apartmanın en üst katında oturmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde her yerde aynı sorunu yaşıyorum; bir şey izlemeye çalıştığımda saniyeler içinde donuyor, WhatsApp üzerinden yaptığım ...
22 Nisan 2026 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında Ankara Balgat’taki Türk Telekom şubesine gittim. Burada tarifeyi kullanabilmem için mutlaka bir fiziksel hat almam gerektiği söylendi. Bu durumdan şüphelendim; ancak yine de işlem yapıldı ve adıma bir hat açıldı. Buna rağmen hat fiile...
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’nde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 21.04.2026 tarihinde saat 08.00’den itibaren evimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Online derslere girmem gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aboneliğime ait n...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Jipon paketimde yaklaşık 13 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda sürekli ol...
Türk Telekom mobil hattımı özellikle iş yerimin bulunduğu Ankara Sincan Maliköy OSB bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya arandığımda ulaşılamaz oluyorum. Bu durum işim açısından da ciddi mağduriyet oluşturuyor ve sorun gün içinde sürekli devam ed...
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evde öğrenci olduğu için uzaktan eğitim ve ödevler açısından ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamı...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’indeki ikamet adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim en üst katta olmasına rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır seviyesinde. Gün içinde günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri...
14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen kurye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr...
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Ankara Mamak’ta, İr. Deta DV3S2 model TV kutusu ile 28 Mart’tan bu yana yayın alamıyorum. Ekranda kanal numaraları görünmüyor ve sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Tivibu müşteri hizmetlerini tam üç kez...
Türk Telekom faturalı hattımı Honor X9a telefonumda yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve özellikle Ankara merkezde, işyerimde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarıda kesiliyor. Çoğu zaman karşı tarafın sesi gidiyor, sonra tamamen hat düşüyor ve telefonu kapatıp yeniden aramak zorunda kalıyorum. Ba...
Ankara Sincan Hürriyet Mahallesi, Anayurt Caddesi, Villa Rosso Sitesi No:89/15 adresinde bulunan sitemizde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 1 ay önce nihayet altyapı çalışması başladı, kablolar site önüne kadar çekildi ancak sonrasında süreç tıkandı. Türk T...
