Türk Telekom ankara

10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, 7281291371 numaralı başvurum üzerinden 16 gündür bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verildi, ertelendi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sözleşmem feshedildi. İlk kurulum randevum 14.01....

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

Vodafone hattımı bireysel faturalı olarak Türk Telekom’a taşımak için 20 Ocak günü saat 12.23'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 17 dakika süren görüşmede operatör değişikliğiyle ilgili tüm işlemlerimin tamamlandığı, herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek hattımı alabileceği...

Eskişehir Odunpazarı, İki Eylül Bayar Teknoloji Türk Telekom A.Ş. üzerinden adli işlemlerde kullanabilmek maksadıyla mobil imza için 30 Aralık 2025 tarihinde müracaat ettim. Aradan yarım saat geçtikten sonra tarafımı arayarak eksik evrak olduğunu ve tekrar bayiiye gelmem gerektiğini söylediler; tekr...

Ankara Mamak’ta Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve TTNET’e geçtiğimiz günden beri neredeyse her gün, gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir kopma oluyor, bu nedenle ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamıyoruz. Evden çalışan biri olarak işimi ...

Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaptım ve faturalı hat için e‑sim tercih ederek tüm işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim. 5074****01 numaralı hattım için mail ile gönderilen e‑sim QR kod görseli açılmadığı için kodu okutamadım. Elle giriş yapmayı denediğimde ise onay kodu istend...

Türk Telekom’a ait Ankara Yenimahalle’de kullandığım bireysel hattıma, aylık 222 TL ödemem gerekirken Ocak ayı faturamda 558 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki farkın “Astrokolik” isimli bir hizmet aboneliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak faturamda bu aboneliğe vey...

Tivibu TV paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu iade etmek istiyorum; ancak 7 günü geçtiği için Ankara’da gittiğim bayiler cihazı teslim almıyor ve müdürlüklere yönlendiriyorlar. Çalışma saatlerim nedeniyle müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için iki gündür kutuyu teslim edemiyorum ve mağdur...

Türk Telekom hattım için gönderilen sim kartım, 20 Ocak’ta Digital Kurye’ye teslim edildi. Normal şartlarda 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 22 Ocak’ta teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak 22 Ocak günü kurye bana hiç uğramadığı halde, telefonuma “tekrar ziyaret edilmek için tıklayın” şeklinde...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak sor...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana hiç internet bağlantım yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494. Sokak’ta ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 Ocak’ta giderileceğ...

Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Emek mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum randevusu için bekliyorum. Verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra karşı komşuma gelip...

21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahal...

31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Ankara Altındağ adresimde kullanmak üzere internet ve modem başvurusu yaptım. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda sürekli “dağıtımda” görünüyor a...

Türk Telekom internet aboneliğimiz için Ankara Kahramankazan’daki adresimizde kullandığımız modemin yanması üzerine yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’u arayarak yeni modem talebinde bulunduk. Talebimiz oluşturuldu, bir hafta içinde geleceği söylendi; ancak modem gelmeyince tekrar aradığımızda, kargo...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, Ankara Çankaya Cebeci Keskin Sokak’ta ikamet ediyorum. 8 Temmuz’da bağlattığım internet hizmetini kullandığım günden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay internetim kesiliyor ve son 6 ayda yaklaşık 10 kez bu sorunu yaşadım. Her kes...

23.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 212 922 00 26 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak altyapının fibere geçtiği, bu nedenle ayrıca 4.400 TL tutarında cihaz almam gerektiği söylendi. Bu cihazı almayı kabul etmezsem, 03.01.2026 tar...

27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdik ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım....

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetimiz durduk yere gitti ve 3 haftaya yakın süre boyunca evde hiç internet olmadı. Arıza kaydı açtığımızda çözüm sürecinin 48 saat içinde olacağı söylendi, ancak 72 saati aşan sürede ancak bizimle iletişime ge...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde hız problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internet hızımın artacağı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde 50 Mbps paket ücreti ödememe rağmen...

Kasım 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim için adresimde yapılması gereken fiber optik dönüşümle ilgili defalarca mağduriyet yaşıyorum. Aynı zamanda Tivibu hizmetim de olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için bu hizmetten de yararlanamıyorum. Fiber optik dönüşümü için bug...

Türk Telekom’un 0543********92 ve 0543********88 numaralı akıllı çocuk saati hatlarıma yönelik olarak, fatura ödemesindeki gecikme gerekçesiyle çocukların hatları illegal şekilde kapatılıp açılmış ve bu işlemler için açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...