to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimizde Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğumuz iki adet Türk Telekom’a ait sabit hattın taahhütleri bitmesine yakl...aşık bir buçuk ay kala, bilgimiz ve onayımız olmadan bir Türk Telekom bayisi tarafından taahhütleri uzatılmıştır. Taahhüdün uzatıldığına dair mail gelir gelmez Türk Telekom Kurumsa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi civarında ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bu bölgede internet çekimi neredeyse sıfır seviyesinde, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_CLOSED” hatası alıy
19.09.2026 tarihinde saat 11.40 civarında TTNET internet bağlantım için Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki ad...resime teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, kabloları düzgün ve güvenli şekilde bağlamadan, uçları açık ve özensiz bir şekilde bırakıp adresten ayrıldı. Bu yanlış ve özens
Nisan 2026’nın ilk haftasında Ankara Kızılay’da, Yapı Kredi Bankası yanındaki Türk Telekom bayisinde mobil telefon hattı...mı yenilerken bana Tivibu kampanyalı, uygun tarifeli bir paket önerildi. Görüşme sırasında, Tivibu cihazını 6 Eylül’de getirmem gerektiği özellikle bayi görevlisi tarafından söylen
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil veri hizmetinden yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internet...im sürekli bağlantıdan kopuyor, doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde mobil veride de benzer çekim ve bağlantı problemi devam ediyor. Bu sorun
Uzun süredir Türk Telekom’un alt yapısının binamıza getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başpınar Mahalle...si 1066. Cadde No:19/20 Şehit Ö*** A*** Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde oturuyorum. Yan ve çevre binalarda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamıza 4 aydır bi
Ankara Altındağ’da kullandığım TTNET internet hizmetim yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâ...lâ giderilmedi. İlk aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim açılmadı. Bu süre
Ben, Ş**** J*****, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak 28.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Esat Caddesi’indeki T...ürk Telekom bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlemi kendi başıma yapamadığım için çalışanlardan yardım istedim. Bu işlem için bayiden bir cihaz satın almam gerektiği,
Uzun süredir Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç ...verim alamıyorum. İki gün düzgün çalışan bağlantı, sonraki beş gün boyunca sürekli kesintili ve berbat hale geliyor. Ekranda internet bağlı görünüyor olmasına rağmen bağlantı sürek
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak...’taki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez arıza kaydı için aradım. Her aradığımda “bölge çalışması var” denilerek ar
Yaklaşık 28 yıldır ailecek kullandığımız sabit ev hattımız Türk Telekom üzerinden rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. B...abam 5 yıl önce vefat ettiği için hattın varislerden birinin üzerine geçirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve süreç tam anlamıyla bir eziyete dönüştü. Ankara Ümitköy Türk Tele
Türk Telekom’a ait 1785104813 numaralı sabit ev interneti abonesiyim. İlk başta giriş paketi ile hizmet almaya başladım,... 3 Ağustos 2026 tarihinde ise Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hız limitimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak bu tarihten beri hızımın ortalama olarak 450 Mbps’nin üzerine ç
Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılından bu yana, özellikle Ankara Hacı Bayram Mahallesi Hipodrom Caddesi bölgesinde kul...lanırken, her gün 8–9 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G, 4G ve 3G hiç çekmiyor, çalıştığım işte bulunduğum saatlerde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ankara'nın göbeği
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 931. Sokak’ta 16.09.2026 tarihinde saat 1...0:00’dan itibaren genel bir internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak ilçesinde hem çalıştığım kurumda hem de evimde verimli şekilde kullanamıyorum. İ...ş yerim General Zeki Doğan Mahallesi, ev adresim ise Ege Mahallesi olup, her iki bölgede de yaklaşık bir yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse
14 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ankara’daki Emir İletişim bayisinden yedek sim kart aldım. İşlem sıras...ında bana 200 TL yedek sim kart ücreti ve 300 TL bakiye yükleme zorunlu olduğu söylendi, toplamda iki ayrı işlemle 500 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hattımı aldığımda bakiyemde y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi’ndeki adresimde Salı gününden beri, yani 3... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, gün içinde ara ara gelme durumu da olmuyor. TTNET uygulaması üzerinden arıza kontrolü yaptığımda her sef
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 8 Eylül’de müşteri hizmetler...ini aradığımda nakil işleminin 10 Eylül’den itibaren gerçekleştirileceği söylendi ve 15 Eylül 2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü hi
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Başta 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, tarafıma yapıl...an arama ile 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Buna karşılık her ay ortalama 1100 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin ço
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır ikamet adresim olan Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi... Sevcan 2 Sokak 4/1 konumunda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu adreste ne mobil internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Müşteri hizme
Türk Telekom üzerinden internet altyapısı olup olmadığının tespiti için 14.09.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu. Ankara P...olatlı’daki adresimize iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte YKS’ye hazırlanması gereken oğ
Türk Telekom’dan aldığım fibere dönüşüm e‑postasında, kullandığım modemi 7 gün içinde Türk Telekom ofis veya mağazaların...a teslim etmem gerektiği belirtiliyordu. Bu bilgilendirme üzerine 16 Eylül günü saat 12.00–13.00 aralığında Ankara Çankaya Kumrular Sokak’taki Türk Telekom mağazasına giderek modem
"Hızlı bir dönüş oldu ve sorun giderildi"
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Binamızın fiber... altyapıya geçişi sırasında modemim değiştirildi ve ilk gün internet soruns
