Ankara Etlik’te İnternet Kesintileri İşimi Engelliyor

TT Mobil faturalı 4,5g hat kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinden beri Ankara Etlik Afra Mahallesi’indeki iş yerimde cep telefonumdan internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı birkaç saniyede bir kopuyor ve gün boyu bu sorunu yaşıyorum.

Bu durum nedeniyle iş yerimde cep telefonumla hiçbir işimi halledemiyorum. Özellikle banka işlemlerimi yapamıyor, sosyal medyaya dahi düzgün şekilde giremiyorum. Aynı lokasyonda sürekli bu sorunu yaşıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu problemle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Baz istasyonunda çalışma olduğu ve bu nedenle kesintiler yaşanabileceği söylendi. Bir kez de ayrıca şikayet formu doldurduk ancak sorun hâlâ düzeltilmedi, aynı problem devam ediyor.

TT Mobil’den, bulunduğum bölgedeki bu internet kesintisi sorununun acilen giderilmesini, hat için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını ve bu süre zarfında internete giremediğim, hizmeti düzgün alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.