to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Ve Yenimahalle'de Sürekli Mobil Çekim Sorunu
Türk Telekom mobil hattım, özellikle son üç aydır Ankara Çankaya Tunus Caddesi çevresinde ve Ankara Yenimahalle bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım için hattıma ihtiyaç duyduğum bu bölgelerde sürekli iletişim problemi yaşıyorum.
Bu kadar temel çekim sorunları yaşanırken bir yandan da 5G’ye hazır olunduğuna dair iddialar dile getiriliyor; bu durumu açıkçası oldukça şaşırtıcı ve gerçekçi bulmuyorum. Ankara'nın merkezi sayılabilecek bölgelerinde hattın çekmemesi, 5G gibi gelişmiş bir hizmet vaadiyle çelişen ve kullanıcı açısından hayal kırıklığı yaratan bir durum.
Bugüne kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak artık günlük hayatımı olumsuz etkilediği için bu durumu resmi olarak iletmek istiyorum. Özellikle belirttiğim bölgelerde kapsama alanının iyileştirilmesini ve çekim kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım Ankara Çankaya Tunus Caddesi ve Yenimahalle bölgelerinde neredeyse hiç çekmiyor, görüşme ve internet kullanamıyorum. 5g vaatlerine rağmen sinyal kalitesi giderek kötüleşiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım ve marka, yeni müşteri çekmek için kampanyalar yürütürken mevcut hizmeti iyileştirmeyi ihmal ediyor. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini ve kapsama alanının iyileştirilmesini talep ediyorum.
