Düşük mobil internet hızı ve hizmet talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K****** ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K****** ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde, özellikle evimin içinde doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Telefonla konuşurken evin içinde cam kenarına yapışmadan görüşme yapamıyorum, sık sık kesintiler ve ses gidip gelmeleri oluyor. Bu sorun...

Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 506 ****62 06 numaralı Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım, İzmir merkez, Konak, Karabağlar, Buca, Selçuk, Bornova, Karşıyaka, Manisa, Kuşadası ve Aydın başta olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde doğru düzgün çekmiyor. Bu nedenle hizmetten sağlıkl...

Türk Telekom Prime mobil internet hattı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Çankırı Korgun bölgesinde internet bağlantımda sürekli kesintiler ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde bölgede çalı...

Yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Faturamın bitmesine 1-2 gün kala tarafıma yaklaşık 6200 TL tutarında bir fatura mesajı geldi ve büyük bir şok yaşadım. Her ay faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim, hiçbir eksik veya gecikmem olmadı. Son fatura dönemimin bitmesine çok az bir süre k...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi 190014 Şehri Vadi adresinde kullanıyorum. Uzun süredir hem benim hem de eşim, misafirlerimiz ve binadaki diğer kullanıcılar çekim sorunu yaşıyoruz. Çevremde Türk Telekom kullanan neredeyse kimse kalmadı; herkes aynı problemden d...

Türk Telekom Prime mobil hattımı iş yeri adresim olan Osmaniye ili Fakıuşağı Mahallesi 45101 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla görüşmelerim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlantı kuramıyorum. İşim gereği gün içinde bu bölgede bulunmam gerekiy...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesindeyim. Son 1 yıldır Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde, hatta nerede olursam olayım hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda konuşabiliy...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Aydın Nazilli Yeşil Mahalle ve Zafer Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde uzun süredir çekim problemiyle kullanıyorum. Daha önce konuşmak için özellikle çeken yerlere gitmem gerekiyordu, fakat bugün yapılan 5g çalışmasından sonra artık o bölgelerde de hattım nere...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

Ankara Yenimahalle’de hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattımda (Değerli Prime 70GB) uzun süredir sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ev internetimin tam paket adını bilmiyorum, ancak aylardır hem internet hem de mobil hat hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her a...

Türk Telekom Prime tarifesi kapsamında kullandığım 0538*****92 numaralı mobil hattımda, uzun süredir Firuzköy Mahallesi Plevne Caddesi Kuşun Sokak bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir kez şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma, böl...

Türk Telekom Prime tarifesiyle kullandığım Xiaomi Mi11T marka telefonumda 29 Eylül'den bu yana çekim problemi yaşıyorum. Telefonum genel olarak çok az çekiyor ve mobil veriyi stabil olarak kullanamıyorum. Ayrıca, 04 Ekim saat 15:00 itibariyle fiber internet hizmetimde de kesinti başladı. Fiber inter...

Türk Telekom Mobil Faturalı Prime kullanıcısıyım. Uzun süredir Zonguldak’ta internet hız problemi yaşıyorum ve bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer kullanıcılar tarafından da aynı şekilde hissediliyor. Özellikle evde internet hızı çok düşük, dışarıda da benzer problemler devam ediyor. Hava ...

3 gün önce Türk Telekom Prime faturalı hatta geçiş yaptım. Oturduğum Fatih Mahallesi G*** Y**** Sokak No:57 İç Kapı Daire 1 Sancaktepe/İstanbul adresinde, ailemdeki diğer Türk Telekom hat kullanıcılarıyla birlikte hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil veri kullanamıyoruz. Telefonlarımı...

Türk Telekom Prime 70 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Muğla Milas, Ören, Yalıkavak ve Bodrum bölgelerinde mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda 4.5G işareti görünmesine rağmen, internet hızı neredeyse 3G seviyesinde oluyor ve çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşl...

0536*****13 numaralı Türk Telekom Prime 40 tarifeli faturalı mobil hattımda, dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 Eylül 2025’ten beri devam ediyor. Faturamı 3 Eylül tarihinde düzenli olarak ödedim ve İstanbul Tuz...

Türk Telekom Enfes Prime 40 GB mobil hattımı bugün kullanmaya başladım. İstanbul Ataşehir gibi şehir merkezinde yaşamama rağmen, hattımı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 aramadan sadece birinde bağlantı sağlanabiliyor, internet ise...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 3 aydır, Fatih Mahallesi 22152 Sokak No:3 Merkez/Adıyaman adresindeki evimde kullanmaya başladım. Ancak bu eve taşındığım günden beri evdeyken hattım çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat he...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime Netflix 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Mine Sokak No:8 d:6 adresindeki evimde, en üst katta olmama rağmen internet hızım sürekli olarak 0.3 Mbps ile 3 Mbps arasında değişiyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Benzer bir sorunu...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür evimde (Yalova, Armutlu ) sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Full Her Şey Dahil Prime paketini kullanıyorum ve aylık 458 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Türk Telekom! Çekmeyen internetinize dünya para ödüyoruz. Mobil internet nasıl çekmeyebilir, ne sebeple çekmeyebilir? Ama sizin operatörünüz çekmiyor. Bir de Prime paketinizi kullanıyorum, ballandıra ballandıra anlattığınız paket. Kaç kez şikayet oluşturdum, asla bir düzelme olmadı. Şehrin göbeğinde...

Merhaba, Türk Telekom Prime sınırsız düşün tarifesini kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede mobil internetin çekim kalitesi çok kötü. Çünkü indirme hızı 0.5 Mbit ve görüntülü konuşma dahi yapamıyorum. Bulunduğum bölge Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi. Bu konuda altyapı desteği istiyorum. G...
Türk Telekom mobil Özgür Prime 40GB kullanıcısıyım. Tarifemi yenilemek için müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. 4441444'ü aradığımda otomat...