Türk Telekom Altyapı kurulum

Evime internet bağlamak için Türk Telekom'u aradım. Paket satın aldım sözleşmemizi yaptık. 14 Ağustos'a kurulum için randevu verdiler. Sonra bana sormadan onayımı almadan kafalarına göre 12 'sine çektiler. Yine sesimi çıkarmadım. Bugün ilk dışından geldim kurulum olacak diye koştur koştur. Beni akşa...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 8856980697, adresim Antalya Demre. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olduğu söylendi, ancak daha sonra kutu olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamayacağı...

Sinop Merkez Ada Mahallesi Teras Sokak No:5 adresindeki binamda internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe ile başvuru yapmak istedim, ancak dilekçeye gerek olmadığını ve bana haber vereceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne bir haber alabildim ne de herhangi b...

05.05.2025 tarihinde Karadenizliler Mahallesi, Ö*** M***** Caddesi 17/2D/11 İzmit/Kocaeli adresine taşındım ve Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği almak istedim. Başvuru almalarına rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Kendi çabam ile Türk Telekom İzmit şubesi müdürlüğüne giderek öğr...

Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimi Adana/Seyhan’daki yeni adresime nakil ettirdim. Ancak bu adreste fiber altyapı olmadığı için sistem otomatik olarak VDSL’e geçti. Teknik ekip, adresimin 100 Mbps hızını desteklemediğini ve en fazla 90 Mbps civarında bir hız alabileceğimi belirtti. Kuru...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için 1 hafta önce İzmit genel merkezden abonelik başvurusu yaptım. Ancak, Kartepe İstasyon Mahallesi Mithatpaşa Caddesi, Kocaeli adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunu...

Yaklaşık 20 gündür Ankara Mamak Gökdemir Ege Rezidans’taki yeni adresime Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin naklini yaptıramıyorum. Binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için hizmet verilemiyor; ancak aynı binaya başka bir internet sağlayıcısı (Turkcell Superonline) internet hizmeti sun...

Yaklaşık 1 aydır ev interneti hizmeti almak için Türk Telekom'a ön başvuru yaptım. Ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alternatif olarak magnet internet talep ettiğimde ise kapasite yetersizliği nedeniyle bu hizmetin de sa...

15 Haziran’da yeni taşındığımız Samsun Canik İlçesi Hasköy Mahallesi’indeki apartmanımızda, Türk Telekom internet altyapısı bulunmadığı için başvuru yaptık. Binamız yeni ve hiçbir dairede internet yok. Başvurumuzu yaptığımız günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve en az ...

Mardin Artuklu Nur Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapı sorguladığımızda 'Altyapı mevcuttur.' ibaresi görünüyor. Başvuru yapıyorum ve kurulum için gelen ekipler, altyapı olmadığını, binaya sinyal verilmediğini, aktif olmadığını gibi gerekçelerle kurulum yapmadan gidiyorlar. Bu konuda ...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan fiber altyapı bağlantısı için bugün yani 04.08.2025 tarihi öğleden öncesi işin randevu aldım. Kablom daireme kadar çekili olmasına rağmen kurulum için gelmediler. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dairem de olmadığım için iptal edildiği söylendi. ...

İlgili Türk Telekom Telekomünikasyon şirketine 01.08.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri tamamlayıp kurulum için randevu aldım. Randevu tarihim 04.08.2025 idi. Ancak, o gün herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi ve aboneliğim sistem tarafından pasif hale getirildi. Ev interneti...

Türk Telekom, iki haftadır internetimi bağlayamıyor. Sıfır bir eve kiracı olarak taşındım, kurulum için gelen ekip fiber kablonun kırık olduğunu söyledi ve kurulumu iptal etti. Kırık kablo, Türk Telekom’un önceden döşediği kablo olmasına rağmen, “Siz yenisini döşeyin” denildi. İki haftadır mobil in...

Ev taşıdım, ev internetimiz ve ailedeki herkes Türk Telekom'lu bulunduğumuz caddede yeterli altyapı olmadığı için internetimizi bağlayamadılar ve altyapı gelene kadar interneti dondurduk belli bir süre geçtikten sonra altyapı sorununu çözmemelerine rağmen internetimizi tekrar aktif etmişler kullanam...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri apartmanımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan fiber internet kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sonrası apartmanımızın giriş kapısındaki otomatik kapı tamamen çalışmaz hale geldi ve ciddi zarar oluştu. Ayrıca, ekiplerin işlemlerinin ardından ka...

+2

Vodafone üzerinden başvurduğum evde internet hizmetinin altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom ekibinin kurulumu yapması gerekiyordu. Ancak bir haftadır internet hizmetim aktif değil. İlk gelen saha ekibi, fiber kutusuna değer gelmediğini ve ekiplere bildireceklerini söyledi, fakat herhangi bir işl...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. 9 Temmuz’da kurulum için randevu verildi fakat kimse gelmedi. Her aradığımda altyapı çalışması yapılacağı, altyapının geleceğ...

27 Temmuz’da Türk Telekom 100 internet paketi kurulum randevusu aldım. Ancak o günden beri kurulum için her gün farklı bir saat ve tarih belirtiliyor, her seferinde işleminiz erteleniyor. Denilerek süreç uzatılıyor. Son olarak kurulumun çarşamba gününe ertelendiğini öğrendim. Kurulumun yapılacağı Ş...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve 8 yıldır aynı dairedeyim. İnternet bağlantımdan genel olarak faydalanabiliyorum, ancak apartmanımda altyapı olmadığı göründüğü için sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Nakil, hız yükseltme veya paket değişikliği gibi işlemler gerçekleştirmek istediği...

8848036912 numaralı Türk Telekom evde internet hesabım için son üç dört aydır neredeyse her gün arayıp fiber altyapıya geçtiği için evde ücretsiz kurulum ve fiber altyapıya geçmek için randevu oluşturmak için arıyorlar. Fakat Erzurum Karaçoban ilçesindeki ekip eve fiber alt yapı çekmediği için rande...

2025 yılından selamlar herkese. Şu an evimin içinde duvarlara ve yerlere yapışkanla monte edilmiş kablolar var. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, böyle bir görüntü için onayım alınmadan kurup gitmişler. Modeme dokunmayın dedikleri yer hep kablo. Oturma odasında TV ünitemin üstünde bir kablo ...

Türk Telekom altyapı çekilmesi gerekiyor ve kiracı olduğum evde altyapı için ücret talep ediliyor. Bu konu ile ilgili şikayetim ile ilgili ekran görüntüsünde açıklayıcı bir şekilde yazdım. Acil dönüş ve bilgi rica ediyorum. Türk Telekom ücret almadan altyapı hizmetini sağlaması gerekmektedir.