Altyapı Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

Türk Telekom ev internetini adres değişikliğinden dolayı nakil işlemine aldırdım. Nakil başvuru sırasında yeni adreste altyapı olduğunu herhangi bir sorun yaşamayacağımızı söylediler ve belirtilen tarihte gelip kurulumunu yaptılar. 11.06.2024 tarihinden 20.06.2024 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamad...

Türk Telekom'dan evime internet bağlatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleri ve internet sitesinde binada altyapı olmadığı söyleniyor. Ama binada ben hariç herkes internet kullanılıyor. Binada boş port da var. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde altyapının olduğu söylendi. Tarife anlaşması yapıldı, ...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli biz altyapı sorunu sürekli bir arıza bir internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu sorunun iyileştirilmesi istiyorum. Son 8 aydır memnuniyetim yok sözde bir üst seviye tarifeye fazla ücret ödeyerek geçiş yaptık

Türk Telekom ev internetimin taşınması için 5 Ekim'de başvuruda bulundum. Aynı binada, alt kattan üst kata taşındım ve sadece internet hattımın bir üst kata alınmasını talep ettim. Ancak bir haftadır sürekli “üst katta altyapı yok” denilerek oyalandım. Oysa alt katta altyapı mevcut ve sadece kablonu...

Türk Telekom internetim 3 aydır hala bağlanmadı, nakil talebinde bulundum belirttiğiniz adreste henüz altyapı yok. Üzgünüz, belirtilen adreste Türk Telekom'a ait internet altyapısı bulunmamaktadır. On başvuru yaparak altyapı talebinde bulunabilirsiniz. Altyapı sağlandığında sizi bilgilendireceğiz de...