to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi Kosova Sokak No:117 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. 27.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak bireysel internet başvurusu yaptım, ancak adresimde altyapı olmadığı söylenerek bağlantı yapılmadı.
Şikayetimi asıl oluşturan konu, alt katımda, bitişik yan binada ve arkamdaki binada aktif olarak internet hizmeti bulunması ve hatta fiber internetin kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen, benim dairem için “altyapı yok” denilmesi ve herhangi bir çözüm üretilmemesidir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapıdan değil, elektrik direğindeki port/boat girişinin yetersiz olmasından kaynaklanabileceği, bunun için de yaklaşık iki senelik bir süre zarfı olabileceği ifade edildi.
İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen başvurumdan bu yana hiçbir bağlantı yapılmadı, kurulum randevusu verilmedi, herhangi bir ücret talep edilmedi ve sadece altyapı yok denilerek süreç kapatıldı. Müşteri hizmetlerinin verdiği kayıt numarası 7085078241’dir.
Adresimde, çevremdeki daire ve binalarda internet ve fiber altyapı mevcutken, benim dairem için de gerekli altyapı/port düzenlemesinin yapılarak bir an önce internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yerinde inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için 0541********29 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 647/22 adresindeki evim için 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi; ancak 13 Ocak’ta tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bir gün sonrasına randevu verildi. Ardından 15 Ocak için yeniden mesaj ge...
Rüzgarlıbahçe Mah. Beykoz / İstanbul adresinde bulunan daire için, 29.04.2025 tarihinde internet üzerinden online internet başvurusu yaptım. Ama internet altyapısı yok diye başvurum sonuçlanmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi de aradım ama telefondan nedense yardımcı olmuyorlar. Yaklaşık bi...
İstanbul Beykoz’daki adresimde uzun süredir Millenicom firmasından internet hizmeti alıyordum. Hizmetten memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirdim ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle internet hizmeti v...
16 Aralık 2025 tarihinde yeni taşındığımız adrese Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sonrasında adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aynı binada iki komşumun hâlihazırda Türk Telekom ev interneti kullanmasına rağmen, b...
Yorumlar