to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki evime iki haftadan uzun süredir internet bağlatmak istiyorum; ancak Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde altyapı yok olarak göründüğünü söylüyorlar, fakat bu doğru değil, çünkü aynı binadaki diğer tüm daireler aktif olarak internet kullanıyor; bir tek benim daireme gelince “altyapı yok” deniyor.
Türk Telekom yalnızca ön başvuru alabileceğini belirtti ve yaklaşık altı ay beklemem gerektiğini söyledi. Turkcell ve Vodafone ise hem telefonda hem de Turkcell yetkili bayisinde yaptığım görüşmelerde, “yardımcı olamıyoruz, internet kullanamayacaksınız” şeklinde cevaplar vererek adeta benimle dalga geçer gibi konuştular. Defalarca durumu izah etmeme rağmen kimse süreci sahiplenmedi, çözüm üretmedi ve altyapı kontrolü için somut bir adım atılmadı.
Aynı binada herkes internet kullanabiliyorken, benim daireme “altyapı yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Adresimdeki altyapı bilgisinin yeniden ve yerinde kontrol edilmesini, dairem için gereken tanımlamaların acilen yapılmasını ve mümkün olan en kısa sürede sabit internetimin bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve umursamaz cevaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Ankara Mamak Başak Mahallesi 1667. Cadde Fatih Apartmanı No: 18/15 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Tarafıma her seferinde ...
Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi 294. Cadde 64/45 adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom’a bir aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptık. Ancak her başvurumuzda ve yaptığımız tüm görüşmelerde “ilgili alanda altyapı çalışmamız şu anda mevcut değildir” cevabını alıyoruz. Aynı cadde üzerinde, karş...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi adresteki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Apartman olarak. Başvuru sırasında hız bilgisi veya paket detayları net olarak belirtildi ve sokakta internet olduğu halde binamıza hala internet çekilmiyor, sadece bağlantının kısa sürede y...
Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka ...
TTNET evde internet abonesi olarak yıllardır hizmet alıyorum. Ancak evimi taşımak durumunda kaldığımda, yeni adresimde altyapı olmadığı için bir buçuk yıldır internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak'ta oturuyorum ve çevremde birçok kişinin internet erişimi varken, bizim evimize altyapı sağlanmadığı...
Yorumlar