to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmanda sadece 4 daire var ve şu an oturduğum dairede benden önce oturan kişi internet hizmetini kullanmış, hattını da Ocak 2026'da kapatmış. Evimde halihazırda internet hattı çekili olmasına rağmen, başvuru yaptığımda sistemde “altyapı yok” göründüğü gerekçesiyle tarafıma internet hizmeti verilmiyor ve adresime ekip dahi yönlendirilmiyor.
Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığım evime internet bağlatmak için uğraşıyorum; ancak sürekli altyapı olmadığı söylenerek talebim reddediliyor. 2026 yılında, daha önce aktif olarak internet hizmeti kullanılmış bir adreste altyapı yok denilerek hizmet verilememesini ve bu konuda hiçbir ekip yönlendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma sadece “altyapı yok” denilerek süreç kapatılıyor, detaylı bir inceleme ya da çözüm için adım atılmıyor. 5375****65 numaralı telefonum üzerinden açılan kaydımın dikkate alınmasını, adresimde altyapı durumunun teknik ekip tarafından yerinde incelenmesini ve evime internet hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368 Sokak No:16 D4 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 5531**8604. Binamda herkesin interneti olmasına rağmen 2,5 aydır bana “altyapı yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca müşteri h...
Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum; ancak yaklaşık 6 aydır “altyapı yok” denilerek başvurularım sonuçlandırılmıyor. Aynı sokakta, evimin alt ve üst sokağında ve evimin etrafındaki birçok kişiye internet hizmeti verilirken, sadece benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu dur...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...
Uzun süredir ev interneti kullanan biriyim ve daha önce farklı firmalardan hizmet alıyordum. Mevcut aboneliğimi iptal ettikten sonra yeniden ev interneti bağlatmak istediğimde, Türk Telekom tarafından adresimde altyapı olmadığı söylenerek yeni internet bağlanmıyor. 2025 Temmuz ayından beri internet...
Yorumlar