Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Açılmıyor

profile
09 Ocak 13:54
663

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorduk. İnternet aboneliği eski eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisi hattı kapattırdı, üzerime devir işlemini de kabul etmedi. Evde küçük çocuğum var, internetsiz durmuyor ve eğitim, eğlence gibi her ihtiyacımız için internete ihtiyaç duyuyoruz.

01 Ocak Perşembe gününden beri kendi adıma limitsiz sabit ev interneti aboneliği almak istiyorum ancak yeni abonelik verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatıldığı için 80 gün bekleme süresi olduğu, 1 ile 6 ay arası beklemem gerekebileceği ve bölgemde altyapı olmadığı, hatların dolu olduğu söyleniyor. Ancak aynı adreste uzun süredir internet hizmeti kullanmış olmamıza rağmen şimdi hiçbir şekilde yeni bağlantı yapılmaması beni mağdur ediyor.

Yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve bekletiliyorum. Kendi adıma, aynı adreste, limitsiz sabit ev interneti aboneliğimin en kısa sürede açılmasını, altyapı ve hat doluluğu gerekçesiyle daha fazla mağdur edilmemem için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İsimli Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
05 Mart 21:17
210

İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Gecikmesi, Faturadan İndirim Talebi

profile
28 Ocak 13:06
523
İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Gecikmesi, Faturadan İndirim Talebi
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri