to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorduk. İnternet aboneliği eski eşimin üzerine kayıtlıydı ve kendisi hattı kapattırdı, üzerime devir işlemini de kabul etmedi. Evde küçük çocuğum var, internetsiz durmuyor ve eğitim, eğlence gibi her ihtiyacımız için internete ihtiyaç duyuyoruz.
01 Ocak Perşembe gününden beri kendi adıma limitsiz sabit ev interneti aboneliği almak istiyorum ancak yeni abonelik verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatıldığı için 80 gün bekleme süresi olduğu, 1 ile 6 ay arası beklemem gerekebileceği ve bölgemde altyapı olmadığı, hatların dolu olduğu söyleniyor. Ancak aynı adreste uzun süredir internet hizmeti kullanmış olmamıza rağmen şimdi hiçbir şekilde yeni bağlantı yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve bekletiliyorum. Kendi adıma, aynı adreste, limitsiz sabit ev interneti aboneliğimin en kısa sürede açılmasını, altyapı ve hat doluluğu gerekçesiyle daha fazla mağdur edilmemem için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca evime hâlâ hat bağlanmadı ve her seferinde “altyapı yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca genel merkeze giderek yetkilil...
Türk Telekom - 3 Aydır Bekliyoruz, Hâlâ İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Tuzla’daki TOKİ tarafından yapılan yeni sitemize taşındık. Taşındığımız günden bu yana internet hizmeti almak istiyoruz ancak Türk Telekom tarafından bir türlü altyapı ve bağlantı hizmeti sağlanmadı. İl...
Balibey Mahallesi Kuzey Yıldızı Sokak 44 Evler Sitesi 5ı, Şile/İstanbul adresinde 2. Mesken olarak kullandığım evimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. 2023 yılı Ağustos ayından itibaren internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kampüs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.796 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.592 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.814 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.918 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar