to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve şu anda İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum adreste gerekli altyapı sağlanmadığı için yalnızca 75 Mbps hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen, çok daha yüksek hızlarda (örneğin 1000 Mbps) hizmet alan abonelerle neredeyse aynı ücretleri ödüyor olmam adil olmayan bir durum ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
2005 yılından beri aynı altyapı yetersizliği nedeniyle daha yüksek hızlarda hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, adresimde altyapı olmadığı için en fazla 75 Mbps hızında hizmet alabileceğim söyleniyor ve bunun dışında bir çözüm sunulmuyor. 8802610055 numaralı aboneliğimle, teknik yetersizliğin faturaya aynı ücret politikasıyla yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Altyapı eksikliğinden kaynaklanan bu durumun kullanıcıya adil olmayan fiyatlandırma olarak yansıtılmasını şikayet ediyor, bulunduğum bölgedeki altyapı durumumun incelenmesini, mümkün olan en yüksek hıza çıkarılmasını ve altyapı yetersizliği giderilene kadar da fiyatlandırmada tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık ayının başından itibaren internet bağlantım sık sık kesilmeye başlamasına rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamadığım, son üç gündür...
Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 765 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız aşırı düşüyor, sık sık kopma oluyor, sayfalar açılmıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca müşteri ...
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve son 6 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu kopmalar yüzünden hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmed...
TTNET ev internetimi İstanbul Tuzla’daki adresimde kullanıyorum. 12 Şubat’tan beri internet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı var gibi görünmesine rağmen çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Modem internet veriyor gibi görünüyor ancak ne bilgisayarda ne telefonda sağlıklı bir şekilde internete er...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi bir düşük hız sorunu yaşıyorum. Paketimde belirtilen hızlarda hizmet almam gerekirken (75 Mbps) internet hızım bunun oldukça altında kalıyor (25 Mbps) ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte beşten fazla...
Yorumlar