to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmadığı İçin Verilmeyen İnternete Haksız Fatura Ve Abonelik İptali Talebi
16 Mart 16:4481
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 500 Mbps ev internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana adresimde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma 284 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı olmadığı için hizmetten yararlanamadığımı ve bu nedenle faturanın haksız olduğunu ilettim. Hizmet hiç aktif edilmediği ve kullanılamadığı halde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1786516986’dır.
Verilmeyen bir hizmet için çıkarılan 284 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve internet hizmeti hiç başlayamadığı için aboneliğimin hiçbir cezai şart olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
