to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 500 Mbps ev internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana adresimde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma 284 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı olmadığı için hizmetten yararlanamadığımı ve bu nedenle faturanın haksız olduğunu ilettim. Hizmet hiç aktif edilmediği ve kullanılamadığı halde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 1786516986’dır.
Verilmeyen bir hizmet için çıkarılan 284 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve internet hizmeti hiç başlayamadığı için aboneliğimin hiçbir cezai şart olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un sabit ev interneti aboneliğini uzun süredir kullanıyordum. 25 Ağustos civarında internet bağlantımız tamamen gitti ve o tarihten sonra hiç internet hizmeti alamadık. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben 18 Ocak 2026 tarihine kadar interneti hiç kullanmadığım...
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptığım adreste altyapı olmamasına rağmen Kasım ve Aralık ayları için toplam 477 TL fatura çıkarıldı. Bu adreste internet hizmeti hiç bağlanmadı ve fiili olarak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ve tarafıma veri...
20 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ekipler adrese geldiğinde bina altyapısının uygun olmadığını söyleyip hiçbir kurulum yapmadan gidip işlemi sonlandırdılar. Evime internet bağlanmadı, herhangi bir hizmet almadım, modem kurulumu dahi yapılm...
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev internetimi 20.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil ettirdim. Ekipler gelip yalnızca yıllardır kullandığım kendi modemimi söküp yeni adreste tekrar bağladılar; bunun dışında bana herhangi bir cihaz teslim edilmedi, yeni bir cihaz satış...
Türk Telekom üzerinden yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arad...
Yorumlar