to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yıllardır bağlantımda yükse...k ping, hız dalgalanmaları ve istikrarsız bir internet performansı söz konusu. Son 1,5–2 aydır ise özellikle sokakta bulunan internet kutusunun bakıma ihtiyacı olduğunu defalarca i
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgeye yeni fiber altyapı geldi ve ben de mevcut paketimi yükseltmek i...stiyorum. Kendi imkanlarımla aldığım, Türk Telekom’un sunduğu modemlerden daha güncel ve daha iyi özelliklere sahip bir modemim var, bu nedenle ek bir modem almak istemiyorum. Anc
Türk Telekom’a 9 Eylül’de internet başvurusu yaptım. Evimde altyapı aktivasyonu henüz yapılmadığı için önce altyapının a...ktif edilmesi gerektiği tarafıma iletilmişti. 10 Eylül’de telefonuma altyapı aktivasyon mesajı geldi, ancak aynı gün öğleden sonra yaptığım altyapı sorgulamasında adresimde altyapı
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Talat Paşa Mahallesi Şehit H**** Y***** Sokak... No:22 adresinde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son on günü aşkın süredir internet tamamen kesik, ondan önce de birkaç gün gelir gibi olup ardından yine tamame
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir İçerenköy semtine taşındığımdan beri Türk Telekom ev internet hizmetinde ara ara ...kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 3 aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bağlantı hem tamamen kopuyor hem de kopma olmadığı zamanlarda dahi hız son dere
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde yılda en az 7–8 kez kesinti yaşıyorum. Son yaşadığım kesinti is...e tam bir facia oldu, 3 ya da 4 Eylül tarihinde başlayan kesinti beşinci gününe girdi ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğunu söy
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için adres taşıma başvurusu yaptım. İlk başvurudan sonra bir kez ek...ip eve geldi ancak binada fiber kutusu olmadığı için işlem yapmadan geri gittiler. Bunun üzerine 3 Eylül tarihi için yeniden kurulum randevusu aldım. Ancak 30 Ağustos tarihinde baş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps hızında, 555 TL sabit fiyatlı taahhüdüm devam ederken yaşadığım sorunlar ...hakkında yazıyorum. Yaklaşık geçtiğimiz bir ay içinde yaşanan arıza nedeniyle 20 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Altyapı yenilendiğ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle 30 Ağus...tos 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ekipler yeni adresime gelerek bina zeminindeki Türk Telekom dağıtım kutusundan daire girişine kadar olan kabloyu benim elektrikçi ça
Türk Telekom' dan internet altyapısı talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Zeytinburnu 1. Taşocağı... Sokak No:50 adresindeki binamızda oturan daire sahipleri olarak, 15 Ağustos civarında Türk Telekom Ataköy şubesine gidip dilekçelerimizi vererek altyapı için başvuru yaptık. Ancak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taşıyamadım. Taahhüdümün bitmesin...e az kalmıştı, bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde taahhüdüm bittiğinde internetimin otomatik olarak kapanacağını, modemi iade etmezsem de 2000
Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce tele...fonla altyapı başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok, modem bile bağlan
Tekirdağ Çerkezköy’de yeni taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden sabit internet (Wi‑Fi) hizmeti almak istiyorum; anca...k bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor. Evimin etrafında lise ve ortaokul bulunmasına, bölgede ciddi bir nüfus olmasına rağmen altyapı olmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara
05.08.2026 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan bölgesinde meydana gelen bina çökmesi sonrasında bölgede... bulunan internet altyapılarında çeşitli arızalar ve hizmet kesintileri yaşanmıştır. Olayın ardından bölgede hizmet veren diğer internet altyapılarındaki sorunlar yaklaşık bir haft
İzmir Bergama’da Atatürk Mahallesi Kavak Sokak No: 37 adresinde ikamet ediyorum. 2024 yılında bu adrese taşındığımdan be...ri sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’a altyapı başvurusunda bulundum. İlk başvurum sırasında altyapı olmadığı, bu yüzden sürecin biraz uzun sürebileceği söylendi.
Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu hizmetlerim için bulunduğum binada yeni fiber internet altyapısına geçiş yapıldı. T...ürk Telekom’dan gelen talep üzerine mevcut fiber altyapım 01 Eylül 2026 tarihinde yeni sisteme aktarıldı. Aynı gün saat 18:36’da internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uyg
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 3 a...ydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum
Uzun süredir Türk Telekom hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi şebeke ve internet sor...unu yaşıyorum. Özellikle mobil internet kullanırken, sosyal medyada gezerken ve video izlerken sürekli donma oluyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo
23 Ağustos’tan beri mahallemizde TEDAŞ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı... zarar gördü ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 1 haftadan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’a gide
Tokat ili Almus ilçesi Ötükent Mahallesi Ardıç Tepe Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet altyapısı... bulunmadığı için uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom sistemine adresimi girdiğimde altyapı olmadığına dair uyarı çıkmakta ve sadece ön başvuru talebi açm
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğim için 01.07.2016 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde alt...yapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı, alt
Türk Telekom’un Tokat ili Almus ilçesi Ötüken Mahallesi sakiniyim. Yaklaşık 1 yıldır mahallemizde internet altyapısı olm...adığı için hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde 3–4 kez Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği söyleniyor anca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Sancaktepe Sarıgazi TOKİ sitelerindeki yeni adresime gerçekleştird...im. Apartman içi tesisat ve altyapı bağlantılarının tamamının Türk Telekom tarafından yapıldığını, hem saha hizmetleri ekibinden hem de Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’nden bizzat te
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a yazılı başvuru yaptım... ve defalarca yüz yüze görüşme gerçekleştirdim. En yakın internet hattı evime 400–500 metre mesafede olmasına ve arada başka evler bulunmasına rağmen, bu hatta bağlantı yapılmayara
