to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binamıza yıllar önce fiber k...utusu takılmasına rağmen bu kutu adeta süs gibi duruyor, hâlâ aktif edilmedi ve eski, verimsiz sistem üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir adresimde fiber altyapı dönüşüm talebinde bulundum. Talebim... onaylandı, tarafıma 30.06.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bu fiber dönüşüm talebimin sistem üzerinden otomatik olarak
Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayının başından beri ev internetim neredeyse hiç çekmi...yor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgemde çalışma olduğunu ve 02.07.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyorlar, ama bu süreçte interneti
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım DSL internet hizmetim, 25 Haziran 2026 akşamı hiçbir uyarı olmadan kesildi. Hizme...ti TurkNet üzerinden alıyorum, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 103028501 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen Türk Teleko
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 27.06.2026 tarihi sabah 11:00’den beri İstanbul Ümraniye Şerifali’deki adresimde... internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde fiber kutudaki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu durum tamamen bağlantı kaynaklı bir arıza olmasına rağ
İstanbul Üsküdar Şair Ruhi Sokak’ta yeni yapılan bir binaya taşındım ve binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. ...Türk Telekom’u yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak, ardından da yaklaşık 1 ay önce dilekçe vererek altyapı talebinde bulundum. Başvurularım sırasında altyapının onay aşamasında o
Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, aylık 573 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri anla...ştığımız hızı hiçbir zaman alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, son olarak yapılan incelemede Türk Telekom santral/saha dolabından kaynaklı altyapı sorunu olduğu ve bu yüzd
Adana Seyhan Ova Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir TurkNet üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum, altyapı sa...ğlayıcısı olarak Türk Telekom’dan ciddi anlamda memnun değilim. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmette internetim günün herhangi bir saatinde, yıllardır düzensiz şekilde kopuyor, hız sü
Türk Telekom Prime 1783349730 abone numaralı müşterinizim ve 1000 Mbps’ye kadar limitsiz internet (h) paketini kullanıyo...rum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internetimde sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor, bu nedenle TV’deki d
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Yalova Altınova’ya taşındım ve yen...i taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için internetimi kurduramadım. Altyapı talebi oluşturmak istediğimde benden sabit fatura ve ikametgah belgesi istendi. İkametgahımı
Yaklaşık 1,5 senelik bir bina olmasına rağmen adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısı olmadığı için evimde inter...net hizmeti kullanamıyorum. Binada hiçbir dairede Türk Telekom altyapısı bulunmuyor, bu nedenle yeni abonelik başvurusu da yapamıyorum. Ben bu binada yaklaşık 4 aydır ikamet ediyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım evde eski internet al...tyapısı olmadığı için modemi geri getirmem istendi. Nakil işlemi için modemi götürdüğümde benden 1.000 TL taşıma ücreti talep edildi, oysa bu bedelle ilgili hiçbir yerde açık bir b
Türk Telekom’a yaklaşık 2 ay önce, bulunduğum 6 dairelik bina için internet altyapısı kurulması yönünde dilekçe ile başv...uruda bulundum. Başvurumun ilk dilekçe tarihi 10.05.2026’dır. Yaklaşık 2 hafta önce dilekçemin işleme alındığına dair SMS ile bilgilendirildim ve geçen hafta da sokağımızda altyapı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Önceden 100 Mbps internet kullanırken sürekli yaşanan kesintiler ve ...kopmalar nedeniyle hızım kademeli olarak düşürüldü ve bana hattım için uygun hızın 35 Mbps olduğu söylendi. Ancak yaşanan sorunlar üzerine binadaki altyapı kabloları değiştirildi,
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak “altyapı yok / portlar dolu” gerekçesiyle 15 a...ydır abonelik işlemlerim yapılmıyor. Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Gökçetepe Mahallesi Küçükkuyu Köyü Yanar İnşaat No:7 Daire:4 adresimde sokakta hat bulunmasına rağmen portların do
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle apartmanımızda internet altyapısı olmadığı için uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom müdürlüğüne bizzat giderek altyapı talebinde bulundum, apartmanda oturan herkesten ıslak imza toplayıp toplu olarak başvuru yaptım. Buna r
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için ön başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çelişti. Bazı görüşmelerde adresimde internet altyapısının bulunmadığı söylenirke
Kayseri Melikgazi’de yeni yapılmış sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için başvurduğumda binada hiçbi...r şekilde Türk Telekom internet altyapısının olmadığını öğrendim. Görüştüğüm yetkililer, altyapı başvurusu için binada en az 15 dairenin dolu olması ve apartman yöneticisinin imzal
Kullanmış olduğum paketin bana vaat ettiği hız ile aynı hızdaki bir önceki sözleşme dönemi ve 2 gün öncesine kadar herha...ngi bir sorun olmadan kullanabiliyordum. İki gün önce internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum bölgeye bakan ekip gelip kontrollerini yaptığında hatta yani altyapıda bir sorun gö
Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki yeni binamız için Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptık ve başvu...rumuz 6 Haziran 2026 tarihinde onaylandı. Ancak daha sonra binamızda internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağı bildirildi ve o tarihten bu yana herhangi b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet değişikliği sebebiyle yaklaşık 2 ay önce nakil talebinde bulundum. Anca...k yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bu nakil talebim yaklaşık 1-2 aydır bekletiliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 19.06.2026 tarihinde, sö
Uzun yıllardır TTNET internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. VDSL paket kullanırken yaklaşık 5 yıl önce altyapı kayna...klı sorunlar yaşamaya başladık. Daha önce aynı adreste sorunsuz internet kullanmamıza rağmen, 2021 sonuna doğru başlayan bu süreçte TTNET artık bulunduğum adrese internet veremedik
İş yerimizde uzun süredir Türk Telekom altyapısından normal internet hizmeti kullanıyorduk. Daha sonra bölgemize fiber a...ltyapı geldiği söylenince, daha iyi hizmet alacağımız düşüncesiyle fibere geçiş yapmak istedik. Bu doğrultuda mevcut internet hattımız tamamen kapatıldı, ancak bu kez de “fiberde s
