to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Ortaköy TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, Ekim ayının başında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de gelen.
Adresimize hiç ekip gelmediği gibi, herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi. Bu süreçte sadece telefonla başvuru yaptım ve başka bir işlem gerçekleştirilmedi. İnternete acil olarak ihtiyacım var çünkü Kasım ayı sonunda ehliyet sınavım var ve derslerimi internet üzerinden çalışmak zorundayım. Sürekli ertelenen bu altyapı kurulumu mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Türk Telekom’dan altyapı kablo bağlantısının bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom yetkililerine, İkamet ettiğim binaya internet altyapısı kurulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştır. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza altyapı çalışmalarıyla ilgili net bir bilgi verilmemekte ve sürecin ne zaman tamaml...
29 Haziran 2025 tarihinde Alazi Mahallesi Cumhuriyet7 Sokak 2. Bölge 8. Etap TOKİ Konutları’ndaki yeni evimize taşındık. O tarihten bu yana, hem bizim binamızda hem de çevredeki diğer TOKİ binalarında Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor ve internet hizmeti alamıyoruz. Taşındığımız günden ...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Yakınca Mahallesi Kenanışık_1 Caddesi A-12 Blok 4/19 Yeşilyurt/Malatya adresindeki yeni teslim edilen TOKİ evlerinde, yaklaşık bir haftadır Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Sadece ben değil, bölgedeki tüm sakinler ...
Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve s...
Yorumlar