to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da döner salonu işletmecisi olarak MK B***** Döner ve B***** Tavuk Çevirme isimli işyerlerimle uzun süredir Trendyol Yemek ve Migros Yemek üzerinden müşterilere hizmet veriyorum. Son günlerde her iki platformda da yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol’da şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını denedim ancak sistem yanıt vermedi ve günlerdir hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle son 3 gündür Trendyol üzerinden gelen siparişleri onaylayamadım ve toplamda 7 sipariş iptal oldu.
Migros Yemek tarafında ise bugün yapılan sistem değişikliği sonrası Google Android işletim sistemli cihazımdan sipariş onaylamak istedim fakat sayfaya hiç ulaşamadım, siparişleri onaylayamadım. Bu sebeple de 2 sipariş iptal oldu. Bilgisayarım arızalı olduğu için bir süredir mobil cihaz üzerinden idare ediyordum, bu teknik sorunlar yüzünden hem müşteriler hem de işletmem mağdur edildi.
Her iki platformun müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak süreç uzatıldı, çözüm odaklı net bir adım atılmadı ve sorunlarım giderilmedi. İşletme sahibi olarak hem prestij hem de ciro kaybı yaşıyorum.
Trendyol Yemek ve Migros Yemek’ten talebim, yaşadığım teknik sorunların acilen çözüme kavuşturulması, işletme hesaplarımın kontrol edilerek düzeltilmesi ve iptal olan toplam 9 sipariş nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan bir restorandan 324,89 TL tutarında dürüm siparişi verdim. 10971259683 numaralı bu siparişi akşam 19.59’da oluşturdum. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine siparişi iptal et...
19 Mart’ta iftar için Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Nişanca şubesinden 18.41’de 11064398016 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika görünmesine rağmen iftara yetişsin diye özellikle erken verdim. Ancak saat 19.47 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de...
08.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Akcan Kebap’tan lahmacun siparişi verdim. Sistem üzerinde kapı numarasına kadar eksiksiz yazılı olan açık adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, “adreste bulamadık, telefonla ulaşamadık” denilerek restoran tarafından siparişim ip...
Trendyol GO ile dükkânıma vermiş olduğum yemek siparişi, kurye tarafından teslim edilmedi. Sipariş numarası: #10702139220 ve teslimat numarası: 9405001400 olan Trendyol siparişini dükkânıma istemiştim. Sipariş geldiğinde kurye beni aradı, ben de kapıya asmasını ve 3-4 dakika içinde adreste olacağımı...
19 Ekim pazar akşam 19.10 da Trendyol GO dan sipariş verdim O gün ev taşıma işimiz vardı Evi taşıyan kişilere lahmacun söylemek için girdim ve yorgunluğun verdiği hissiyatla ve annemin yeni vefatından dolayı kafam dalgın olduğu için 20 adet sipariş yerine 200 adet lahmacun siparişi vermişim farkına ...
Yorumlar