Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Olmadan Pahalı Turkcell Superbox’a Mahkum Edildim

Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi İbrahim Saka Caddesi’nde oturuyorum. Bulunduğum binada internet altyapısı olmadığı için yıllardır evde sabit internet kullanamıyorum ve bu nedenle mecburen Turkcell Superbox hattı almak zorunda kaldım. Türk Telekom’un kendi mobil hattı dahi bölgede düzgün çekmediği için zaten onların hizmetinden faydalanamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a gidip altyapı başvurusu yaptım, bana sadece altyapı gelirse internetinizi bağlarız denildi, bunun dışında herhangi bir somut adım veya geri dönüş olmadı. Evimde ise şu anda yaklaşık 4 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve aylık 1.150 TL ödüyorum. Paketim 200 GB + 50 GB hediyeli, toplam 250 GB kotalı olmasına rağmen, kota bitecek diye interneti özgürce kullanamıyorum.

Evimde 4K TV olmasına rağmen YouTube’u 360p kalitede izlemek zorunda kalıyorum, film veya dizi izlemek için ise kotalı internetim tükenmesin diye kafelere gidip orada içerik indirmek zorunda kalıyorum. Günümüz şartlarında bu ücretleri ödeyip hâlâ böyle sınırlı ve konforsuz bir internet kullanmak zorunda kalmak, altyapı eksikliği sebebiyle tamamen mağduriyet oluşturuyor.

Hem Türk Telekom’un gerekli altyapıyı bir an önce getirerek bölgemde sabit internet hizmeti sunmasını, hem de bu altyapı eksikliği nedeniyle Turkcell Superbox gibi kotalı ve pahalı bir çözümle yaşamak zorunda bırakılmamın dikkate alınmasını istiyorum. Evimde sınırsız ve hızlı internet kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.