Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Ve TV+ Hizmetleri Sağlanmıyor

Bodrum ilçesinde hangi adrese taşınırsam taşınayım Türk Telekom’dan sürekli altyapı olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığım söyleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen yaşadığım bölgede hâlâ internet altyapısının olmaması ve her defasında “altyapı yok, hizmet veremiyoruz” cevabı almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom’la çeşitli kanallardan defalarca görüştüm, her seferinde altyapı olmadığı için internet bağlayamayacaklarını, hizmet veremeyeceklerini belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Her taşındığım yerde aynı cevabı almak ve bir türlü ilerleme kaydedilememesi artık ciddi bir sorun haline geldi.

Ayrıca yaklaşık bir yıldır devam eden TV+ (TV Bu) aboneliğim bulunmasına rağmen bu hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. TV hizmetiyle ilgili sorunlarım için en az sekiz kez çağrı açtırmama rağmen problemim çözülemedi ve taahhütlü bir hizmetten faydalanamadan ödeme yapmaya devam ettim.

Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım adreste internet altyapısının sağlanarak bir an önce internet bağlantımın yapılması ve TV Bu hizmetindeki sorunun da kalıcı şekilde çözülmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.