to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova 371. Sokak No:22 adresindeki binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından kutu montajı yapıldı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Daireme ilk kez bağlantı yaptırmak istiyorum fakat altyapı pasif göründüğü için herhangi bir başvuru süreci de ilerleyemiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapının aktif edilmesi için 6 aya kadar sürebileceği söylendi. Binaya kutu takılmış olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de mantıklı bir açıklaması olmadığı için kabul etmekte zorlanıyorum.
Adresime ait altyapının bir an önce aktif edilmesini, internet hizmeti alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
40 gün önce Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve her iletişime geçtiğimde altyapı olmadığı, 24 ay kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. ...
Türk Telekom tarafından binamıza kadar fiber altyapı kablosu çekilmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır dairemde altyapı kutusu takılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Daireye kadar kablo gelmiş olmasına karşın, kutu olmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre boyunca iki kez Türk Te...
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’da bulunan evim için internet başvurusu yaptım. Binamıza altyapı geldi, binaya kadar kablo çekildi ancak son işlem olması gereken kutu montajı günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma 6 Aralık tarihi için randevu verildi ve bu tarihe kadar ekiplerin ge...
Kocaeli Çayırova Yeni Mahalle 5108/3 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aya yakındır Türk Telekom ev interneti altyapısının kurulmasını bekliyorum. Şubeye giderek yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım, daha öncesinde de birçok kez telefonla çağrı merkezini aradım; ancak somut bir ilerleme sağlanmadı...
Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat al...
Yorumlar