to read complaints and reviews, or file yours.
22 Nisan 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından sim kartım e...lime ulaştı ve bugün gündüz saatlerinde e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim. Tüm onayları yapmış olmama rağmen tarafıma “E-Devletten onaylamadığınız için başvurunuz iptal ed
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g aktif edildi...kten sonra, telefonum 5g desteklememesine rağmen hem internet hızım belirgin şekilde düştü hem de şebeke kalitesi bozuldu. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, hatta kopmal
TTNET üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum, abonelik ablamın üzerine olmasına rağmen faturaları ben ödüyor ve intern...eti ben kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, reset atmama rağmen bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum özellikle ders di
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde Wi-Fi aktif ve bağ...lantı var gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri h
Türk Telekom’a ait Karabük Yenice Nodullar Köyü’indeki köy evimizde kullanılan ev interneti hattımızı daha önce dondurmu...ştuk. 19.04.2026 tarihinde hattın tekrar açılması için talepte bulunmamıza rağmen, “genel hat arızası” olduğu gerekçesiyle bir haftadan uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştı
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 50 Mbps sabit internet başvurusu yaptım, ancak üzerinden 7 gün ge...çmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve evde internet hizmeti kullanılamıyor. Bu süre içinde arıza ekipleri defalarca adrese geldi, ancak yeni abonelik olduğunu bilmediklerini,
Türk Telekom’un 81 ilde 5g hizmeti verildiğine dair yaptığı reklamları görerek, altyapısı olmayan evimde Turbo Box 5g hi...zmeti kullanabilmek için 25.04.2026 tarihinde bayiye gittim. Ancak bayide adresimi sorguladıklarında, Turbo Box altyapı sorgulamasında adresimde altyapı yok göründüğünü ve bu yüzde
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Normalde paket ücreti olarak 522,79 TL ve ek olarak 75 TL mo...dem ücreti ödemem gerekirken, bunların dışında Tivibu Go, Mubi benzeri, hiç kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmayan hizmetler için yaklaşık 18 aydır her ay ortalama 131 T
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir 4.5G/5g ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Reklamlarda gösterilen hız ve kal...iteyle uzaktan yakından alakası olmayan bir hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de hattımda 4.5G adeta yok olmuş durumda, mobil internetim neredeyse hiç kullanılmıyor. 5555’e mesaj a
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım, hem tarife hem de güvenlik kaynaklı bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Türk Telekom’un resmi internet sitesinden mobil tarifelere bakarken 30+5 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 490 tl olan kampanyayı gördüm. Ardından internette “Tü
Bulunduğum binada hâlihazırda eski tip internet altyapısı kullanılmaktadır. Çevremizdeki birçok binada fiber internet al...tyapısı aktif olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber internet hizmeti bulunmamaktadır. Bu durum uzun süredir ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. En önemli konu ise binamız üzeri
"İletişim merkezinden arayıp sorunu çözdüler umarım hep böyle anlayışlı olup müşteri kaybetmezler. 29 Nisan'da yapılan görüşmede iletişim merkezi çalışanına kibar ve anlayışlı davranışı için teşekkürler"
16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelip modemi eve taktı...lar, ancak o günden beri internet bir türlü aktif edilmedi, hattı hiç kullanamadık. Kurulum günü cuma olmasına rağmen, pazartesi günü dışarıdan okumaya gelecekleri ve internetin aç
Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Maltepe’de bulunuyor. 24 Nisan 2026 sabah saatlerinde ekipler bina içind...eki fiber internet kutusunu değiştirdiler ve bu işlemden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O güne kadar çalışan bir sistemi bozup hiçbir kontrol yapmadan gittiler ve
TTNET üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık bir ay önce bina'mıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı, kablolar çekildi ve tüm fiziksel iş...lemler tamamlandı. Ancak o günden beri adresim sistemlerinizde bir türlü “fiber” olarak görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski paketim olan VDSL altyapısı görünüyor
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İstanbul Beşiktaş’ta işletme sahibiyim. 22 Nisan’dan beri, yani 3 gündür işlet...memde internet yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her aradığımda sadece “ekip inceleyecek, ekip bakacak” denilerek oyalanıyorum, ne gelen bir ekip var ne de bir çözüm üretiliyor.
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi Sultan Fatih Caddesi üzerinde bulunan evimizde, eşimin üzerine kayıtlı olan sabit inter...net hattımız 21 Nisan 2026 tarihinden bu yana altyapı çalışmaları gerekçesiyle kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Günlerdir evimizde internet olmadığı için günlük hayatımız v
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen oturduğum binada altyapı bulunmadığı için aylardır internet hizme...ti alamıyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen binamda altyapı olmadığı, ancak en geç 2 ay içinde altyapının getirileceği söylenmişti. Bu söz ocak ayından önce verildi, fakat ar
Türk Telekom’dan Haziran ayında yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken vergiler ve tüm ücretler dahil aylık 355 TL ödey...eceğim açıkça söylendi ve ilk iki ay faturam bu tutarda geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimi onaylamam durumunda vergiler dahil faturamın 348 TL’ye d
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İskenderun Bekbele Mahallesi Atatürk 2. Caddesi 30. Sokak No: 6 adresi...ndeki evimde yaklaşık 10 gündür kesintisiz internet kesintisi yaşamaktayım. Evimin yakınında bulunan bir derneğin sebep olduğu bir arıza nedeniyle bağlantım tamamen gitmiş durumdad
Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. 0552*****14 numaralı hattımdan dışarıyı arayabiliyor ve mobil... veriyi sorunsuz kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum, beni arayanlar hattıma ulaşamıyor. Telefonun ayarlar menüsünde “Tüm gelen aramaları engel
24.04.2026 tarihinde saat 14:03 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 220 TL yükleme yaptı...m. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen hatta herhangi bir paket tanımlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir