to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. İstanbul Küçükçekmece ...İstasyon Mahallesi civarında yan binada yapılan yıkım çalışmaları sırasında 10.03.2026 tarihinde gündüz saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber ont cihazında los ışığ
Türk Telekom sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum.... İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölges
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Mevcut çalışan hattımızı fiber internete... geçiş için iptal ettiler ve şu anda evde hiç internet bağlantımız yok. Eskiden sorunsuz çalışan hattımız vardı, fiber geçişi gerekçesiyle bozdular ancak yeni bağlantıyı aktif etme
Türk Telekom müşteri hizmetlerini hat geçişi işlemimle ilgili defalarca aradım. Yeni hattımın SIM kartını yaklaşık bir h...afta önce teslim almama rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu sorunu çözmek için aradığımda ise yaşadıklarım beni gerçekten hem yordu hem de mağdur etti. Görüşmeler sırasında 7–8 def
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce... müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene
Azerbaycan vatandaşıyım ve yaklaşık 6 senedir Türkiye’de yaşıyorum. 4 senedir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı kay...bettim ve 15 Ocak 2026 tarihinden beri bu hatla ilgili sorun yaşıyorum. Hattıma yedek sim kart çıkartmak için başvurduğumda, Türk Telekom bana yedek kart vermedi. Buna rağmen yakla
Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi Çayıryolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimize yaklaşık 100 metre mesafede Türk Telekom alty...apısı bulunmasına rağmen adresimize sabit internet hizmeti bir türlü bağlanmıyor. Yaklaşık 4 yıldır komşularımız da, biz de internet bağlatmak için başvuru yapıyor olmamıza rağmen
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı 01.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve bu tarihten itibaren hattım Türk Te...lekom’da artık aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen hattım kapanmış olmasına karşın iki aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Numara taşıma işlemimden sonra ilk
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik eki...p geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp
Türk Telekom ev interneti aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve bugün internetsiz kaldığım ikinci gün. Herh...angi bir borcum, taahhüt veya sözleşme kaynaklı bir sorunum bulunmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Durumu öğrenmek için başvurduğumda bana sadece “şikayet oluşturun” denildi,
Türk Telekom ev interneti için yaşadığım port sorununu ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum. ...Oturduğum binada boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurum gerçekleştirilmiyor. Ancak aynı binada ve çevremde interneti aktif olarak kullanan komşularım var
Türk Telekom’dan açıkça faturasız hat talep etmeme rağmen, numara taşıma işlemim sırasında hattım bilgim ve onayım dışın...da faturalı olarak açıldı. Hattım bugün aktif oldu olur olmaz, bana hiçbir onayım olmadan yüksek meblağlı bir paket tanımlandığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Ne
Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 3. Kartal adresindeki yeni taşındığım binada iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada... altyapı olmadığı için Türk Telekom’a başvuru yaptım ancak çeşitli bahanelerle bağlantıyı bir türlü yapmadılar. Türk Telekom yetkilileriyle yüz yüze görüştüğümde bağlantının yapıl
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde fiber altyapı olmadığı için mecburen magnet ...internet kullanıyorduk. Daha sonra binamıza fiber altyapı getirildi ve Türk Telekom fiber internetim bağlandı, şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen magnet aboneliği için he
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adresime fiber altyapı geldiği söylendi ancak yaklaşık 25 gündür interneti hi...ç kullanamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte bağlantım aktif edilmediği için evde hala internetim yok. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kere aradım, her sefe
Muğla Marmaris Sarıana Mahallesi’ndeki adresime yeni taşındım ve yaklaşık on gündür Türk Telekom üzerinden sabit interne...t bağlantısı kurmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek başvurum kabul edilmiyor, ancak eski kiracının Türk Telekom altyapısı ve aboneliği olduğunu öğrendim. Eski kiracıya nakil ya
21 Şubat’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a hat geçişi yaptım. Geçiş işlemlerim sırasında müşteri temsilcisi, “Kontrol Sizde...” paketinin hediye olduğunu, sadece aktif etmek için kontrol sizde hediye yazarak 5555’e göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tarifemi bu şekilde onayladım ve hattımı taktı
Türk Telekom evde internet abonesiyim, limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Sil Süpür üzerinden her ...seferinde aylık Tivibu paketi kazandığım bildiriliyor; ancak yaptığım tüm taleplere rağmen hiçbir gelişme olmuyor ve aktivasyon mesajı asla gelmiyor. Kampanya varmış gibi gösterili
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım; ancak bir süredir internet bağlantımız sürekli kopuyor. 3 Mart’tan bu... yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, yalnızca geçici düzelmeler yaşanıyor ve kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Ya
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Toros Caddesi üzerinde bulunan Alı Turnam Sitesi sakiniyiz. Apartmanımızda Türk Telekom fi...ber internet altyapısı bulunmamasına rağmen, hemen karşı binada fiber altyapı var ve yaklaşık 30 dairelik sitemizde hâlâ fiber altyapı kurulmadı. Mevcut VDSL altyapı ile 24 Mbps hı
Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat civarında kesildi ve o günden beri internetim hiç yok. 1 Mart’ta arıza kaydı aç...tırdım, arıza ID numaram 5554****13. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir “teknik ekiplerimiz tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak ne gelen var, ne giden, ne araya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilg...isi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar
Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlatmak için yaklaşık dört aydır uğraşıyoruz, fakat abonelik bir türlü başlatılama...dı. Bu süre boyunca “aşağıdaki dükkanlar kabloları kesiyor” denilerek çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Üstelik alt katımızda Türk Telekom bayisi bulunmasına rağmen somut b
İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi **. Sokak No:**, kat **’te bulunan binamızda yaklaşık 6 yıldır fiber altyapı... sorunu yaşıyoruz. Mahallemize fiber kutuları geldi, yan binamız ve karşı binamız yıllardır fiber internet kullanıyor olmasına rağmen bizim binamızda bir türlü fiber bağlantı aktif