to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Kızıltepe’de bulunan adresim için Şok Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tüm işlemler ...tamamlandı, bina içi fiber tesisatı dahi yapıldı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için kuruluma Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir
24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil faturalı hatta taşımak için onay verdim, gerekli belgeler t...arafıma SMS olarak gönderildi. Numara taşıma işlemi sırasında sim kartımın kurye ile adresime ulaştırılacağı ve en geç 48 saat içinde işlemin başlayacağı söylendi, ancak aradan zam
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps internet paketini kullanmama rağmen, yaklaşık 3 yıldır hızım hiç yükselmiyor ve sürek...li 3–5 Mbps arası hız alıyorum. Her gün, günün her saatinde aynı sorunu yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet içindeyim. Hatay İskenderun ilçesi Denizciler Çamlık Mahallesi 128. Soka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum; bugün 1 Ocak olmasına rağmen k...esinti hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internetimiz yok. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 5447****63 numaralı kayıt t
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Aynı cadde üzerindeki karşı bina, alt... bina ve çapraz binalarda aktif olarak fiber internet bulunmasına rağmen, bizim binaya hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL internet ücreti ödüyorum.
Bina içinde diğer dairelere Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekilmesine rağmen, mevcut internetimi fiber ha...tta geçirmek için yaptığım başvuru bir aydan uzun süredir sonuçlandırılamadı. Aynı binada olduğumuz ve altyapı hazır olduğu halde benim daireme ekibin yönlendirilmemesi nedeniyle m
Türk Telekom’dan yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir hatta ait fatura borcu olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Mesaj...larda borçlu olarak görünen hat numarası 5384****82 ve bu numara kendi numarama çok benziyor, sadece bir rakamı farklı. Türk Telekom adına herhangi bir hattım ya da aboneliğim bulu
Tivibu Go süper paket aboneliğim mobil telefon faturama bağlı olarak aylık otomatik ödeme şeklinde devam ederken, ödemel...erim yapılmış olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiştir. 31.12.2025 tarihinden bu yana uygulamayı kullanmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik satın almam istenmektedir ve şu an
21 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. +90 551 340 03 ** numaral...ı hattımı Elazığ merkezde kullanıyordum. Telefonum çalındıktan sonra aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini kayıp/çalıntı hattından arayarak hattımı kapattırdım. Bana hesabımın
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım ADSL hattım, 29 Kasım tarihinde sokaktan geçen bir kamyonun binamız...a gelen kabloyu koparması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve temel bir altyapı sorunu olmasına rağmen arıza halen giderilmedi. İlk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum, evde internet çekmiyor ve hiçbir ...şekilde internete giremiyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde belirli bir gün ve saat için ekiplerin geleceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor. İki aydır he
TTNET üzerinden 23 Aralık tarihinde taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında modemimin Jetlogi tarafından adres...ime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Balçova’daki adresime tesl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Tivibu Go hizmeti satın aldım ve 99 TL tutarındaki ücret faturama işlendi. Anc...ak Tivibu uygulamasına girdiğimde üyeliğim görünmüyor ve hâlâ “satın alın” uyarısı çıkıyor. Ödemenin alındığına dair onay mesajım ve işlem kaydım olmasına rağmen paketim aktif deği
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, ...modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “kaydınız alındı, inceliyoruz” şeklinde ses kay
Türk Telekom’dan 300 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 30.12.2025 tarihinde sabah 08:30–13:30 saatler...i arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil faturamda iznim ve onayım olmadan başlatılan “World of Games” isimli oyun servisi aboneliğini 31.12.2...025 tarihinde fark ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu servisin yaklaşık üç aydır hattımda aktif olduğunu ve her ay 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ücret yansıtıldığını bel
İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi 380. Sokak No:10C Daire:6, Palmiye 3 Sitesi adresimde 22 Aralık 2025 tarihinde Turkce...ll üzerinden VDSL 50 Mbps TV+ ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum T.C. 339*****836 numarasıyla ve Turkcell müşteri numaram 13187842 ile kayıtlıdır. Ancak altyapı Türk Telekom t
18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Mev...cut ve geçmişteki tüm borçlarımı her zaman zamanında ödedim, herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen uzun süredir kara listede göründüğüm, bunun ise yeni öğrend
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde doğal gaz ve elektrik bakımları gerekçesiyle internet bağlan...tım kesildi. Bu bakımın ardından internet hizmetimin 31.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında yeniden aktif olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantım hâlâ sağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yakl...aşık bir yıl önce yapılan yol çalışması nedeniyle evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Daha sonra iki farklı ekip geldi ve bağlantının yeniden sağlanabilmesi için evime yen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında evd...en çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı ve şu
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. 26 Aralık’ta başvuru yaptım ve internet hiz...metimin en geç 1 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede internet açılmadı. Daha sonra kardeşim müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için dün statik IP satın aldım ve anlık geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen statik IP hattıma tanımlanmadı ve teknik olarak eşleştirme yapılamıyor. İzmir Bayraklı’da bulunan 1783737822 numaralı aboneliğimde statik IP’yi özelli
İş yerim Tekirdağ Çorlu’da bulunan bir reklam tabela ajansı ve dükkanımda fiber internet altyapısı olmasına rağmen yakla...şık 4,5 aydır internet bağlantım yapılmıyor. Eylül ayının başında Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, ekipler bir kez gelip dükkan içinde modem bağlantısını hazırladılar ancak s