Aktif Edilmemiş Fiber Hat Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31.01.2026 tarihinden bugüne kadar evimde Türk Telekom'a ait internet hattı kopmuş durumda. Aradığımız her konuşmada genel arıza olduğu ve bizlere beklememiz gerektiği söyleniyor. 08.02.2026 tarihinde arızanın sonlandığını söylediler, fakat hâlâ internetim yok. Arıyorum, hiç olumlu cevap veren ve konuyla alakalı detaylı bilgi verebilen olmadı. Kendi çabalarımla öğreniyorum ki, binaya döşenen fiber hat ve koyulan kutunun aktif edilmediğinden dolayı internet sıkıntısı yaşıyorum. Bununla ilgili kimse bir açıklama yapmadı ve ben mağdur edildim.