Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35061277

Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Uğur
Türk Telekom
02 Şubat 11:39
352

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde saat 08.30’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair verilen bilgiler sürekli değişiyor.

İlk aradığımızda internetin saat 12.00’de geleceği söylendi, belirtilen saatte hizmet gelmeyince tekrar aradığımızda bu kez gece 24.00’te düzeleceği ifade edildi. Buna rağmen şu an hâlâ internetimiz yok ve bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı da oluşturulmadı, sadece sözlü olarak beklememiz istendi.

Ev internetini aktif olarak kullanan bir aile olarak bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayız. İnternet hizmetimizin bir an önce düzeltilmesini ve arızanın ne zaman çözüleceğine dair net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız, Çözüm Ve Muhtap Talebi

profile
Muhammet
Türk Telekom
19 Ocak 19:29
248

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldik. 16.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen sorun halen devam ediyor. Arıza kaydı sonrasında herhangi bir so...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-cozum-ve-muhtap-talebi-1.docx

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Halil
Türk Telekom
23 Ocak 21:12
186

Türk Telekom ev sabit internetimde 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Kesinti başladıktan bu yana tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bunun dışında herhangi bir geri dö...

Türk Telekom’da İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Sadık
Türk Telekom
01 Şubat 11:57
151

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum, 31.01.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen yok. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde sadece arızanın giderileceği ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet yok Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom internet yok Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom net Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri