to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bir operatördeyim ve şu an adıma kayıtlı hiçbir Türk Telekom hattı veya ürünü bulunmuyor.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Sadece SMS yoluyla bu rahatsız edici mesajlar gelmeye devam ediyor.
Yanlış kaydın tamamen silinmesini ve adıma herhangi bir borç veya yükümlülük olmadığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Türk Telekom hattıma, tanımadığım kişilere ait fatura borçlarıyla ilgili SMS’ler gelmektedir. Yaklaşık 10 günde 50-100 defa bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Her gün 4-5 kez farklı isimler için mesaj geliyor; geçen ay “Ayşe” isimli biri için aranırken bu ay başk...
Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...
12 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma günde yaklaşık 10 kez "ödenmemiş fatura" ve "kredi notunuz olumsuz etkilenebilir" içerikli mesajlar almaktayım. Ancak herhangi bir Türk Telekom mobil aboneliğim bulunmamaktadır ve bu mesajlarda belirtilen borç ban...
Yeni bir hat aldım. Aldığım günden beri bana ait olmayan bir borç nedeniyle günde 100 defa aranıyor ve mesaj alıyorum. **t'i aradığımda, o şahsın ben olmadığımı ve hattı yeni aldığımı belirtiyorum; ancak ilgilenilmiyor. Türk Telekom'u aradığımda ise bu hat üzerinden sürekli arandığımı ve hattı yeni ...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, bugün sabah saatlerinden itibaren 30’a yakın “borcunuz var, hattınız kapatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hem borcum olmadığını hem de başka bir hattım bulunmadığını teyit ettim. Ancak, tüm u...
Yorumlar