to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından sağlanan Evde İnternet ve TV Aile Paketi hizmetimi iptal ettirdim. 24 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan tüm cihazları (modem, TV kutusu, kumanda vb.) eksiksiz şekilde Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen Kasım ayı faturama, Tivibu ...
Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından son günlerde sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum. İlk olarak 5G fiber internet geçişi ve kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 5 bin TL talep ederek beni yanıltmaya çalıştılar. Ev adresimi verdim ancak sonrasında durumdan şüphelenip ka...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen bilgisayarımda “IP adresi alınıyor” hatası çıkıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorun yaklaşık üç günde bir tekrarlanıyor ve her seferinde aynı şekilde gerçekleşi...
TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numaralı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenile...
Yaklaşık üç aydır Van Alipaşa Mahallesi Baro Sokak’taki adresimde kullandığım 50 MB sabit kablolu Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Nisan ayından bu yana her gün internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay 674 TL dü...
Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, evde internet modemimin arızalı olduğu ve sinyal vermediği gerekçesiyle benden 3.500 TL EFT ile para aldı. Cihaz değişimi yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki, bu firmanın Türk Telekom ile herhangi bir ilişkisi yokmuş.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Sürekli başka yere yönlendiriliyorum. Ekip gelecekti, saat 6'ya kadar bekledim, sabahtan beri bekliyorum. Ekibin geldiği yok! Ayrıca, Tivibu üyeliğim var fakat bana Tivibu kutusu aylardır gelmedi, TV kullanamıyorum. Ekipleriniz geldi, eski modem t...
7023010859 numaralı TTNET aboneliğimi kapattım. 7 günlük süre içinde de Tivibu ve modem cihazını eksiksiz teslim ettim. Son faturaya cihaz ücreti yansıtılmış. Son faturanın son ödemesi geçmeden gereken düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum. Elimde cihazları teslim ettiğime dair evrak da var. Zaten a...
Dün (23.09.23) Türk Telekom'u arayarak Tivibu için görüştüm. Aile paketi için 2 yıllık taahhütlü fiyatları da kabul ettim. Fakat modemimin eski model olduğu için Wi-Fi 'den doğrudan bağlanarak IP TV özelliğinden yararlanamayacağımı ve eğer istiyorsam bu özelliği destekleyen modem alırsam ayda ekstra...
"Teşekkür ederim fakat şikayet olmadan önce daha dikkatli olmalı firma görevlileri"
Türk Telekom TV bu hizmeti aile paketi aldım kurulum ücretsiz dendi servis geldi. Kurulum yapacak modem ile TV arası yaklaşık 4-5 metre ethernet kablo...
