Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Ulaşmayan Borç Bilgisi

Türk Telekom abonesi iken hattımı 25 Eylül 2024 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Geçiş esnasında her iki operatöre olan borcumu takip etmeme rağmen, 19 Kasım 2024 tarihinde 157,75 TL borcum olduğu, ancak adres uyuşmazlığı nedeniyle kayıtlı posta adresime ulaştırılamadığını belirten mesaj gönderilmiştir. Ancak bugüne kadar zaten hiçbir şekilde ulaştırılmayan söz konusu borç ile ilgili olarak gerek bankadan, Türk Telekom noktalarından ve internetten takip etmeme rağmen herhangi bir borç bilgisine rastlamadığım gibi Türk Telekom müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Konunun çözümlenmesi için borcum var veya yok şeklinde bilgilendirilme yapılmasını talep ediyorum.