to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Gecikmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi
18.05.2026 tarihinde Mobismart üzerinden sabit internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen adres taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. İnternetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Üyelik hattı numaram 1000000624’tür.
Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde Türk Telekom’la anlaşmalı olduklarını, işlemi onların yapacağını, sistemlerinde sorun olduğunu ve ne zaman çözüleceğinin belli olmadığını söylediler. Ancak aramalarım ve geçen zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi.
Adres taşıma işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
