to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor.
Tüm bunların yanında binamda fiber kutusu ve hazır kablom olmasına rağmen ekipler gelip kabloyu kutuya bağlamıyor, altyapım sistemde VDSL olarak görünüyor. Yani sadece bir ekibin gelerek bağlantı yapması gerekirken aylardır oyalanıyorum ve internetim aktif edilmiyor.
Çağrı merkezini her aradığımda talep oluşturduklarını, sorunun çözüleceğini söylüyorlar; fakat bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı. Elazığ Merkez’deki adresimde hem hatalı adres kaydı hem de bağlantı konusunda ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Adresimin tüm sistemlerde doğru şekilde güncellenmesini, mevcut fiber altyapımın hemen kontrol edilip kablolarımın bağlanarak internetimin acilen aktif edilmesini ve aylardır yaşadığım mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Binaya fiber altyapı geldikten sonra evde çalıştığım için internete bağımlı olmama rağmen sürekli kopmalar oldu, son iki gündür ise internet tamamen kesildi ve bugün hiç bağlanamadım. Bu süreçte defalarca m...
Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Apartmanımıza yaklaşık 1 Ekim’den bu yana fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimizin yanlış göründüğü söylenerek iki aydır fiber internet bağlantımız yapılmıyor. Mevcut aboneliğim olmasına ve aynı adreste oturmama rağmen adresimin değiştir...
Geçen hafta çarşamba günü Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve randevu verildi, ancak o günden bu yana randevuya hiçbir şekilde uyulmadı ve toplamda 8 kez randevu ertelendi. Her defasında farklı bir tarihe atıldı, ancak ku...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Elazığ Merkez’de yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Ocak’tan bu yana internetim tamamen yok ve bu süreçte evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Home office çalışıyorum ve internet olmadığı için şirketimle olan işlerimde sürekli ...
Yorumlar